新着情報

2020年04月08日

※お客様対応についてのお知らせ※

新型コロナウイルス感染拡大による政府の緊急事態宣言発令により、
4月9日より在宅勤務への移行を決定いたしました。
当該期間中は、お電話での受付を休止させていただきます。　

お手数をお掛けいたしますが、ご用件は当サイトの
お問い合わせフォームからご連絡くださいますよう
お願い申し上げます。

お客様にはご迷惑、ご不便をお掛けいたしますが　
何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

https://b-haku.shop/contact/index.php
2018年12月26日

★年末年始・発送とお客様対応についてのお知らせ★

誠に勝手ながら、2018年12月28日(金)～2019年1月6日(日)は休業とさせていただきます。
※ご注文は休業期間中も24時間受け付けております。

■発送について
2018年12月27日(木)10:00までにご注文いただいた商品に関しましては在庫のあるものから通常通り発送いたします。
休業期間中にご注文頂いた商品に関しましては2019年1月4日(金)より順次発送となりますので予めご了承ください。

■カスタマーサポートについて
お問い合わせは2018年12月28日(金)18:00までの対応となります。
休業期間中にいただいたお問い合わせ・ご質問等のメールは【 2019年1月7日(月) 】より順次対応させていただきます。
休業中にご注文頂いた商品に関しまして、届かない等でのキャンセルはお受け付け致しかねますのでご了承ください。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
2018年09月04日

～台風21号により配送遅延のお知らせ～

関西・北信越地方を中心とする大雨の影響により、お荷物のお届けに遅延が生じております。

対象のお客様にご迷惑をお掛けしますが、ご了承の程お願い致します。
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