ارتباط در تجارت گزینه های

ابزار بازاریابی مواردی است که به یک سازمان برای توسعه و تبلیغ محصولات و خدمات کمک می کند. از این طریق می توان از ابزارها به عنوان تکنیک ، مواد و استراتژی یاد کرد. بسیاری از مشاغل برای افزایش فروش خود از ابزارهای مختلف بازاریابی مانند تبلیغات ، بازاریابی ایمیلی ، و تحقیقات بازاریابی استفاده می کنند.

مهمترین ابزار بازاریابی

مهمترین ابزارهای بازاریابی کدامند ؟ ابزار بازاریابی مواردی است که به یک سازمان برای توسعه و تبلیغ محصولات و خدمات کمک می کند. از این طریق می توان از ابزارها به عنوان تکنیک ، مواد و استراتژی یاد کرد. بسیاری از مشاغل برای افزایش فروش خود از ابزارهای مختلف بازاریابی مانند تبلیغات ، بازاریابی ایمیلی ، و تحقیقات بازاریابی استفاده می کنند.

ابزارهای بازاریابی کدامند ؟

ابزارهای بازاریابی

بازاریابی روشی گسترده و پیچیده است ، شامل محتوا ، سئو ، جستجوی صوتی ، مدیریت برند و موارد دیگر. بازاریابان در هر سازمان سعی می کنند اهداف حداقلی سازمان را با حداقل بودجه برآورده سازند. ابزار دقیق بازاریابی می تواند به بازاریابان کمک کند تا بدون شکست و یا کاهش هدر رفت منابع ، کار را با موفقیت انجام دهند.

ابزار بازاریابی مواردی است که به یک سازمان برای توسعه و تبلیغ محصولات و خدمات کمک می کند. از این طریق می توان از ابزارها به عنوان تکنیک ، مواد و استراتژی یاد کرد. بسیاری از مشاغل برای افزایش فروش خود از ابزارهای مختلف بازاریابی مانند تبلیغات ، بازاریابی ایمیلی ، و تحقیقات بازاریابی استفاده می کنند.

بسته به هدف و انگیزه ، سازمانها ابزارهای مختلفی برای انتخاب خود دارند. برخی در درجه اول برای افزایش فروش و برخی دیگر می توانند برای جمع آوری داده ها در مورد ترجیحات و گزینه های مشتری استفاده شوند. این مهم است که شناسایی بهترین ابزار بازاریابی در کدام شرایط مناسب باشد. بیشتر سازمان ها از ابزارهای مختلف بازاریابی در یک زمان خاص استفاده می کنند.

سازمانهای مختلفی از ابزارهای بازاریابی برای برقراری ارتباط با اطلاعات مربوط به سازمان ، درک منافع مشتری و انجام اقدامات مناسب استفاده می كنند.

ابزارهای بازاریابی چیست؟ تعریف و مثال

ابزار بازاریابی ، ابزاری است که شرکتها برای توسعه و تبلیغ محصولات و خدمات خود استفاده می کنند. در این زمینه ، کلمه “ابزار” به تکنیکها ، استراتژی ها و مواد اشاره دارد.

اکثریت قریب به اتفاق مشاغل از چندین ابزار مختلف بازاریابی مانند تبلیغات ، پست مستقیم و تحقیقات بازار برای تقویت فروش خود استفاده می کنند.

شرکت ها طیف وسیعی از ابزارهای بازاریابی را در اختیار دارند. برخی از آنها به طور خاص برای افزایش فروش ، و برخی دیگر بر جمع آوری داده های مصرف کننده متمرکز شده اند.

این مهم است که بدانید کدام ابزار برای تجارت شما بهترین گزینه است. به عبارت دیگر ، برای دستیابی به اهداف جانبی و اهداف اصلی خود ، به چه ابزارهایی نیاز دارید. در بیشتر موارد ، مردم همزمان از چندین ابزار بازاریابی استفاده می کنند.

[vc_row][vc_column][vc_cta h2=”مقالات پیشنهادی” txt_align=”justify” style=”3d” color=”mulled-wine”]

قالب آماده برنامه بازاریابی

[/vc_cta][/vc_column][/vc_row]

انواع مختلفی از ابزارهای بازاریابی

تبلیغات طبقه بندی شده (Classified Advertisement)

این یک ابزار مفید برای تولید مشتریان بالقوه است. تبلیغات افراد را به یک وب سایت یا صفحه وب مشخص هدایت می کنند. برای افرادی که به دنبال اطلاعات بیشتر هستند ، صفحات برای جذب چنین افرادی طراحی شده اند. در این شناسایی ابزار بازار مورد نیاز باید با دقت انتخاب شود. این ممکن است به افزایش فروش کمک کند.

رسانه های اجتماعی (Social Media)

رسانه های اجتماعی به ایجاد یک رابطه تعاملی و آنلاین با مشتریان بالفعل و مشتریان بالقوه کمک می کنند. اشتراک گذاری ، صدای توئیت کردن ، ارسال پست ، و غیره برخی از ابزارهای معروف بازاریابی رسانه های اجتماعی هستند. بررسی ، اظهار نظر در سیستم عامل های رسانه های اجتماعی بسیار متداول است .

در صورتی که شرکت در مورد فعالیت خود صادق باشد ، می تواند به افزایش فروش کمک کند. همچنین می توان آن را بازاریابی ارتباط در تجارت گزینه های اینترنتی نامید ، که به صورت آنلاین در شبکه رخ می دهد. سئو و تبلیغات آنلاین برخی از نمونه های بازاریابی اینترنتی هستند. SEO به خودی خود یک فرایند بزرگ است ، به تکنیک هایی که برای افزایش ظاهر وب سایت یک سازمان در موتورهای جستجو استفاده می شود ، اشاره دارد.

بررسی ها و نظر سنجی ها (Surveys)

این یک ابزار عالی برای تعیین نوع محصولی است که باید ایجاد شود و همچنین می تواند در به روزرسانی یا بهسازی محصولات موجود کمک کند. آنها همچنین در رتبه بندی محصولات برای شخص و دیگران مفید هستند. در این نظرسنجی ، می توان از مشتریان خواسته شود تا جوانب مثبت و منفی مربوط به محصول خود و رقبا را مشخص کنند.

این می تواند به بهبود محصول با توجه به سلیقه و ترجیحات مشتری کمک کند. این کار را می توان از طریق پست ، تلفن ، وب سایت و غیره انجام داد. این یکی از رایج ترین ابزارهایی است که توسط سازمانها برای بازاریابی استفاده می شود.

[vc_row][vc_column][vc_cta h2=”مقالات پیشنهادی” txt_align=”justify” style=”3d” color=”mulled-wine”]

انواع ویدیو مارکتینگ

بازاریابی ایمیلی (E-mail Marketing)

این روش برای هدف قرار دادن مشتریان بالقوه استفاده می شود. ایمیل ها مطابق با سلیقه مشتریان بالقوه برای جذب آنها ایجاد می شوند. با طراحی وب سایت یا صفحه وب متفاوت است. بازاریابی ایمیلی بسیار کارآمد است زیرا به مشتریان کمک می کند تا هر محصول جدید توسط یک سازمان راه‌اندازی یا به روز شده است ، را به اطلاع مشتریان برساند. این نوع بازاریابی امروزه بسیار رایج است.

گوگل آنالیتیکس (Google Analytics)

در صورتی که سازمان تجارت آنلاین یا وب سایت داشته باشد ، گوگل آنالیتیکس می تواند بسیار مفید باشد. این ایده در مورد اینکه مشتری های هدف از کجا می آید؛ بسیار ضروری است. همچنین اطلاعاتی در مورد نوع افرادی که از وب سایت بازدید می کنند ، ارائه می دهد و اینکه کدام قسمت از وب سایت برای مشتریان عملکرد خوبی دارد و کدام بخش نیاز به بروزرسانی دارد. این امر در تبدیل مشتریان بالقوه به مشتریان فعلی سازمان کمک می کند.

ابزار نظارت بر رسانه ها (Media Monitoring Tool)

این ابزار از آنجایی که شبکه را اسکن می کند قابل توجه است و اطلاعاتی را که مربوط به سازمان ، محصول و مارک تجاری آن است ، ارائه می دهد. این ابزار سکوهای رسانه های اجتماعی ، وبلاگ ها ، فیلم ها و غیره را اسکن می کند و به سازمان کمک می کند تا آنچه مردم درباره سازمان می اندیشند را کشف کند ؛ و می تواند با مردم مکالمه کند و همچنین می تواند واکنش هایی را ایجاد کند. این ابزار به کاهش روابط عمومی منفی کمک می کند و می تواند محصول و خدمات سازمان را ارتقا بخشد.

برنامه های وفاداری مشتری (Customer Loyalty Programs)

وفاداری مشتری به شانس بازگشت مشتریان موجود برای استفاده از خدمات و محصول سازمان اشاره دارد. به عبارت ساده ، هر چند وقت یک بار مشتری برای کالاها و خدمات همان سازمان باز می گردد. این وفاداری به برند نیست. مشاغل کوچک از این ابزار چشم پوشی می کنند ، که در واقع در صورت استفاده می تواند به سازمان فوق العاده کمک کند. زمان کمتری می گیرد و نسبتاً ارزانتر است. در مورد افزایش مشتریان جدید ، سرمایه گذاری در تبلیغات محصول انجام می شود ، در حالی که نگه داشتن دوباره مشتریان قدیمی دوباره و دوباره بسیار آسان تر است. این ابزار در صورتی اهمیت دارد که سازمان بخواهد هزینه های بازاریابی محصولات و خدمات را کاهش دهد.

اتوماسیون بازاریابی (Marketing Automation)

رایج ترین و مؤثرترین ابزارهای بازاریابی

ابزارهای اتوماسیون بازاریابی ، ابزرای هستند که به صرفه جویی در وقت سازمان کمک می کنند. زمانی که در هنگام ذخیره فایل ها و نامه های الکترونیکی در صفحه گسترده استفاده می شود ، می تواند ذخیره شود. چندین ابزار به بازاریابان اجازه می دهد زنجیره ای از برنامه های عملکردی ایجاد کنند. به زبان ساده ، اینها عبارات مشروط هستند مانند اینکه اگر این اتفاق بیفتد ، باید این کار انجام شود. تقریباً با همه سیستم عامل های رسانه های اجتماعی مانند Twitter ، Facebook ، Google Drive و غیره کار می کند.

[vc_row][vc_column][vc_cta h2=”مقالات پیشنهادی” txt_align=”justify” style=”3d” color=”mulled-wine”]

صادرات سیب زمینی

شرایط صادرات سیب زمینی برای سیب زمینی تازه یا سیب زمینی نیمه آماده به صورت مجزا تعریف می‌ شود. به طور متداول، تجارت انواع سیب زمینی به صورت گروهی از محصولات خام، به صورت مستقیم از کشاورز خریداری شده و پس از آماده سازی و بسته بندی، برای صادرات ارسال می شود.

برای ارتباط با فروشندگان عمده کالای صادراتی محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید:

ارتباط با هزاران خریدار و فروشنده عمده کالای صادراتی در اپلیکیشن باسکول

برای استفاده از خدمات بازار باسکول انتخاب کنید:

سیب زمینی، هم به صورت خام و هم به صورت نیمه آماده از سوی بسیاری از بازارهای خارجی مورد استقبال قرار گرفته است. در حال حاضر چندین هزار تن در هر سال، سیب زمینی از ایران به کشورهای مختلف جهان از جمله کشور های همسایه جنوبی و حاشیه خلیج فارس مانند امارات، عمان و قطر صادر می‌شود. کشورهای هم مرز در شرق ایران، متقاضی خرید سیب‌ زمینی ایران هستند.

مهمترین کشورها که از نظر صادرات سیب زمینی در جهان رتبه بالایی دارند شامل کشور هلند، آمریکا و بلغارستان است. کشور ایران، مرغوب ترین سیب زمینی را پرورش می دهد. برخی از شهرها به پرورش سیب زمینی درجه یک شهرت دارند. استان اصفهان هم در تولید این محصول زراعی توانسته سهم خوبی را به خود اختصاص دهد. حجم زیادی از سیب زمینی از ایران به کشور روسیه هم ارسال می شود که این نشان دهنده کیفیت محصولات است.

نکات مهمی در تجارت بین المللی سیب زمینی وجود دارد. قوانین گمرکی در کشور مبدأ و مقصد مشخص می‌ کند که تعرفه صادراتی چیست و باید چه شرایطی برای سیب زمینی اعمال شود. قیمت سیب زمینی هم با توجه به شرایط مختلف تعیین می شود. در قسمت های بعدی پیرامون نکات مهم در فروش سیب زمینی و موارد دیگر بیشتر صحبت می کنیم.

صادرات سیب زمینی به عراق

صادرات سیب زمینی به عراق، یکی از منابع درآمدزا از مرزهای غربی کشور است. بازارهای عراق برای محصولات و مواد غذایی ایران گزینه های خوبی هستند اما در سال های اخیر با شیوع بیماری همه گیر، تقریباً مبادلات مواد غذایی و صادرات به عراق با مشکلات زیادی مواجه بوده است. در منابع خبری منتشر شده که مرز پرویزخان که برای ارسال به عراق همیشه باز بوده، برای صادرات سیب زمینی موقتاً بسته شده است. کامیون هایی که محموله ها را بار زده بودند در پایانه های گمرکی متوقف شده‌اند.

البته شرایط صادرات سیب زمینی به عراق در ماه های مختلف می تواند متفاوت باشد. باز شدن گمرک در مرز عراق متغیر است. بررسی مسائل گمرکی موضوع این متن نیست؛ هدف ما از این بحث این است که عنوان کنیم بازارهای عراق برای صادرات و فروش سیب زمینی بسیار مناسب هستند.

انواع سیب زمینی در شهر زنجان، کرمان، اردبیل، بوشهر و اصفهان با کیفیت عالی پرورش داده می شود. سیب زمینی از ایران به کشورهای مختلف صادر می شود که در قسمت بعدی در مورد آن صحبت می کنیم. گونه ‌های مختلف سیب ‌زمینی که در هر کدام از شهرهای ایران پرورش داده می شود متفاوت است. سیب زمینی باید مرغوب باشد؛ ابعاد و اندازه های آن متناسب و استاندارد بوده و سطح بیرونی سیب زمینی، زدگی و فاسد شدگی نداشته باشد.

شرایط صادرات سیب زمینی چیست؟

صادرات سیب زمینی از ایران به کشورهای مختلف انجام می ‌شود و کشورهای افغانستان، ترکمنستان، عراق و ترکیه، هندوستان، آذربایجان و روسیه، مهمترین مقاصد تجاری برای فروش سیب زمینی هستند. بازارهای کشورهای همسایه ایران، گزینه ‌های ایده آلی برای تجارت بین المللی محصولات زراعی و مواد غذایی هستند، بنابراین اگر روش صحیح بازاریابی و مذاکره برای فروش انجام شود، قطعاً می توان خریداران بیشتری را پوشش داد. این کمک می کند که ارز آوری برای کشور بهتر شود.

برای صادرات سیب زمینی توجه به أخذ مجوزهای صادراتی، گواهی بهداشت و سلامت محصولات ضرورت دارد. برای فرآیند تجارت بین المللی شاید نیاز باشد ضمانت نامه بانکی تهیه کنید یا برای نقل و انتقالات وجه نقد که هزینه محموله است، حساب بانکی بین المللی داشته باشید. داشتن کارت بازرگانی برای شرکت صادر کننده الزامی است.

یکی از مهمترین عوامل در شرایط تجارت سیب زمینی، قیمت گذاری صحیح محموله است. شرکت بازرگانی یک قرارداد طولانی مدت با کشاورز امضا می کند که به طور مثال، محصول یک سال یا سه سال را پیش خرید کند. سیب زمینی با کیفیت بالا برای تجارت بین المللی بسته بندی می شود. قیمت فروش سیب زمینی به مشتری خارجی طبیعتاً از قیمت خرید سیب زمینی ها از کشاورز بیشتر است.

دانستن مسائل حقوقی برای شرکت هایی که در حوزه صادرات سیب زمینی فعالیت می کنند، بسیار اهمیت دارد. شناخت رقبایی که سیب زمینی را به بازارهای جهانی ارائه می دهند باعث می شود این بازار را بهتر بشناسید. در حال حاضر، کشورهای اسپانیا، انگلستان و لهستان و ایران، رشد خوبی در این بازار داشته ‌اند.

مهمترین اخبار صادرات سیب زمینی

اگر منابع متعدد اخبار صادرات سیب زمینی را دنبال کنید به عنوان های زیادی برخورد می‌کنید. برخی از منابع خبری از کمبودها و مشکلات تجارت بین المللی صحبت کرده‌ اند و برخی دیگر، آمارهای فروش سیب زمینی صادراتی در سایر کشورهای جهان را معرفی نموده اند.

منابع خبری درباره میزان عرضه و تقاضای سیب ‌زمینی صادراتی در بازارهای جهانی صحبت کرده ‌اند. برخی نیز عنوان کردند که بازار فروش سیب زمینی بسیار آشفته و پر نوسان است. همانطور که مشاهده می کنید، عنوان ها و مطالب اخبار صادرات سیب زمینی بسیار زیاد هستند و اینکه کدام یک از منابع خبری صحیح است یا کدام یک درست نیست، قضاوتی است که از عهده افراد معمولی یا همان خوانندگان خبر، خارج است.

به عنوان کاربران سایت‌های خبری، فقط اخبار صادرات سیب زمینی را مطالعه می‌کنیم و در حقیقت نمی‌دانیم که چه عوامل جزئی و کلی در انتشار این خبر دخالت داشته ‌اند. از آنجایی که صادرات انواع سیب زمینی به صورت خام، سیب زمینی نیمه آماده یا سیب زمینی آماده طبخ انجام می شود، بنابراین منابع خبری در هر گروه می‌تواند متفاوت باشد.

تغییرات قیمت، یکی از مهمترین موضوعاتی است که در گروه اخبار صادرات سیب زمینی منتشر می شود. تجارت بین المللی انواع سیب زمینی در کنار صادرات پیاز، سوژه خبری مناسبی است. برای شهرهایی که سیب زمینی تولید می کنند، بررسی آخرین قیمت ها که در منابع خبری معرفی می شود می تواند نمایی از بازار را نشان دهد.

نکات مهم در صادرات سیب زمینی

برای صادرات سیب زمینی همانند تجارت بین المللی سایر محصولات زراعی نکات مهمی وجود دارد. خریداران خارجی، سیب زمینی با کیفیت و با طعم و مزه های خوب را سریع تر انتخاب می کنند. سیب زمینی صادراتی باید سطح صاف و بدون لکه داشته باشد. سیب زمینی هایی که در اثر انبار شدن غیر اصولی جوانه زده اند به هیچ عنوان برای تجارت بین المللی مناسب نیستند.

بسته بندی صحیح سیب زمینی برای تجارت بین المللی اهمیت دارد. توجه به نکات مهم در فروش سیب زمینی ، هم در حالت خام و هم در حالت سیب زمینی نیمه آماده، الزامی است.

از آنجایی که سیب زمینی در زمین کشاورزی پرورش داده می شود و وسعت زمین چندین هکتار است، به کارگیری نیروهای کار بیشتر، می تواند سرعت انجام عملیات برداشت سیب زمینی را بالاتر ببرد و این یعنی محموله‌ ها سریع تر آماده می‌شود و بنابراین فرایند تجارت بین المللی در کوتاه مدت انجام می گیرد.

در چند سال اخیر، فناوری سورتینگ محصولات به منظور تجارت به این حوزه معرفی شده است. سیب زمینی هم شامل این فناوری می باشد. سورتینگ سیب زمینی کمک می کند سیب زمینی های فاسد یا نامناسب و غیر استاندارد از طریق دستگاه سورتینگ به صورت گزینشی خارج شود. دستگاه سورتینگ به بسته بندی استاندارد سیب زمینی کمک می کند. اگ شرکت های بازرگانی سرمایه‌گذاری خاصی را روی خرید دستگاه سورتینگ و بسته بندی انجام دهند به طور قطع، نظر مشتریان خارجی را بیشتر جذب می‌کنند این یعنی در تجارت سیب زمینی و بازاریابی موفق تر هستند.

برای ارتباط با فروشندگان عمده کالای صادراتی محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید:

چگونه مشتری خارجی پیدا کنیم + بهترین روش‌های جذب خریدار خارجی

یکی از بزرگترین نگرانی‌های هر شرکتی که قراره صادرات رو شروع کنه، جذب مشتری هست. یافتن مشتری می‌تونه یکی از اولین موانعی باشه که باید برای بسیاری از افراد یا شرکت‌هایی که سعی در ورود به تجارت بین المللی دارن، برطرف بشه. خوشبختانه امروزه گزینه‌های زیادی وجود داره که می‌تونین از اونها استفاده کرده و فرصت‌های جدید خارج از کشور رو کشف کنین، در حقیقت باید همیشه سوال چگونه مشتری خارجی پیدا کنیم رو در ذهن نگه‌دارین و بهش فکر کنین، چون اگه نتونین مشتری ها رو شناسایی کنین، تمام تلاش‌ها و کارهای شما بی‌فایده است.

شما می‌تونین مشتریانی رو که به کالاها یا خدمات مختلف علاقه مند هستن پیدا کنین و سود خودتون رو به میزان قابل توجهی افزایش بدین. در اینجا روش‌های خیلی خفنی برای جذب خریدار خارجی و رونق کسب و کارتون وجود داره که می‌تونین ازشون استفاده کنین!

چگونه مشتری خارجی پیدا کنیم؟

در اینجا بهترین و اصلی‌ترین روش‌های جذب مشتری خارجی برای شما لیست شده؛ امیدواریم که این نکته‌ها بتونه کمک زیادی به شما بکنه:

1- با یه تحقیق خوب و عمیق در بازار شروع کنین

تحقیقات مشتری و بازار برای موفقیت در تجارت و نحوه جذب مشتری خارجی مهمه و به هیچ وجه نباید از این مورد غافل بشین، وقتی صحبت از چطوری پیدا کردن مشتری خارجی میشه، دانشی که به دست میارین می‌تونه تفاوت زیادی در کسب و کار شما ایجاد کنه. البته، اولین گزینه تحقیق، تحقیق آنلاین است که می‌تونه اطلاعات زیادی در مورد روند تجارت بین المللی آینده شما بهتون بده. وبسایت ها و انجمن‌های زیادی وجود داره که می‌تونن به شما کمک کنن تا خیلی از واردکنندگان محلی که دنبال صادر کنندگان خارجی می‌گردن رو پیدا کنین!

پورتال B2B شما رو با واردکنندگان زیادی که به دنبال شرکای جدید هستن در تماس قرار میده. اما شما قادر به انجام این همکاری نخواهید بود؛ مگه این که واردکننده یا شرکت معتبری رو پیدا کنین که به شما در روند کار حسابی کمک کنه.

یه چیزی که باید در صادرات و کلاً تجارت مخصوصاً از نوع آنلاین اون، حواستون بهش باشه کلاهبرداران هستن. متأسفانه، در چنین وبسایت های محبوبی مثل درگاه B2B ، ممکنه واردکنندگان زیادی پیدا کنین که به نظر قابل اعتماد نیستن. اما خب باز هم، پس از مدتی، شما می‌تونین وارد کنندگان واقعی رو شناسایی کرده و کلاهبرداران بالقوه رو هم تشخیص بدین. یادتون باشه که برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد واردکنندگان بالقوه، اینترنت رو کامل بررسی و وبسایت های معتبر و مطمئنی رو پیدا کنین تا خیالتون راحت بشه.

یه پاسخ مناسب به این سوال که چگونه مشتری خارجی پیدا کنیم ، این هست: برقراری ارتباط با سایر صادرکنندگان و همکاری با اون ها. می‌تونین برای صادرکنندگان خارجی یه سری انجمن‌هایی با موضوعات مختلف پیدا کنین و اگه خوش شانس باشین بسیاری از صادرکنندگان موفق می‌تونن شما رو به واردکننده خوبی معرفی کنن که قابل اعتماد هستن. البته در همچین انجمن‌هایی باید حسابی حواستون رو جمع کنین و قبل از هر گونه همکاری، تجزیه و تحلیل و تحقیقات کافی انجام بدین.

بعد از تموم شدن تحقیقات بازار آنلاین و انتخاب برخی بازارهای بالقوه برای محصولات خودتون، باید تحقیق عمیق‌تری انجام بدین و شاید برای این تحقیقات نیاز به بازدید از بازارهای محلی داشته باشین. پس یادتون نره که تحقیقات بازار یکی از مهم‌ترین مولفه‌های صادرات شماست! بنابراین در همکاری با شرکت‌های حرفه‌ای در این زمینه دریغ نکنین. این همکاری شما رو از بسیاری از تهدیدات محافظت میکنه و باعث صرفه جویی در هزینه و وقت شما میشه.

2- روی معرفی برند خودتون سرمایه گذاری کنین

حالا بریم سراغ نحوه جذب مشتری خارجی از طریق تمرکز روی برند! این روش به این صورته که باید روی معرفی برند خودتون سرمایه گذاری کنین. شما باید شرکتی که دارین رو برای خریداران خودتون قابل مشاهده و جذاب کنین. حالا برای این که بدونین با این روش چطوری مشتری خارجی جذب کنیم باید موارد زیر رو رعایت کنین:

لوگو و آرم شما یه مورد خیلی مهمه. زیرا باید به راحتی در سرتاسر جهان شناخته بشه اما از طرفی هم باید برای کشورهای خاص، سازگار باشه. برای مثال، اگه می‌خواین وارد یک کشور ASEAN بشین ، از آرمی استفاده کنین که توجه محلی رو به خودش جلب کنه و خواهید دید که مردم اون ناحیه عاشق برند شما میشن.

سایت اینترنتی

طراحی سایت برای کسب و کار خودتون یکی از سرمایه گذاری‌های خوبیه که ارزشش رو داره و می‌تونه خیلی خیلی به جذب خریدار خارجی کمک کنه. وب سایت رسمی شما باید اطلاعات مهمی در مورد شرکت شما، مثل اطلاعات تماس و پیشنهادات برای خریداران آینده شما داشته باشه. یادتون باشه که مشتریان شما باید هر چیزی که لازم دارن رو در وبسایتی که ساختین پیدا کنن چون این سایت حکم کارت ویزیت شما رو داره. پس شما به یه سایت حرفه‌ای و خیلی خفن نیاز دارین که به بهترین وجه شما رو معرفی کنه، گروه pmpr می‌تونه تو این زمینه به شما مشاوره و راهنمایی بده و کسب و کارتون رو به سمت موفقیت هدایت کنه!

یکی دیگه از روش‌های جذب خریدار خارجی اینه که تو یه کمپین SEO سرمایه گذاری کنین تا از طریق محتوای وب سایت خودتون به مخاطبان بیشتری برسین. برای محبوبیت بیشتر در بین بهترین موتورهای جستجو از کلمات کلیدی و لینک ها استفاده کنین. همه ترفندها و استراتژی‌های سئو رو میشه با استخدام یه تیم حرفه‌ای سئو کار در طولانی مدت پیاده کرد و در نتیجه یه کسب و کار موندگار و عالی رو ساخت!

رسانه های اجتماعی

شبکه های اجتماعی در حال حاضر نقش خیلی مهمی تو زندگی همه ما دارن. پس اگه مدام تو ذهنتون سوال چگونه مشتری خارجی پیدا کنیم می‌چرخه، باید بدونین که بسته به صنعت و محصولی که دارین، ممکنه لازم باشه در کانال‌های زیادی از شبکه های مختلف اجتماعی عضو بشین. توصیه ما اینه که در همه شبکه های اجتماعی از همون اول ثبت نام کنین. چون افراد کشورهای مختلف، هر کدوم تو یکی از این شبکه ها بیشتر فعالیت می‌کنن. مثلاً یه سری افراد فقط از فیس بوک استفاده می‌کنن در حالی که ممکنه بعضی‌ها فقط از اینستاگرام، توییتر یا لینکدین استفاده کنن. فعال بودن در این کانال ها درباره شرکت و محصولات شما باعث میشه بتونین به افراد بیشتری دسترسی پیدا کنین و در نتیجه مشتری بیشتری پیدا کنین.

یکی از روش‌های خیلی خوبی که موقع پرسیدن سوال چگونه مشتری خارجی جذب کنیم به ذهنمون رسید این بود که شما رو با تولید محتوای یوتیوب آشنا کنیم و پیشنهاد بدیم که حتماً تو این شبکه فعالیت کنین!

تبلیغات آنلاین

تبلیغاتی رو در Google Ads و Yandex قرار بدین که با کلمات کلیدی شما مطابقت داشته باشن. همچنین تبلیغ سایت های با کیفیتی که در زمینه شغل شما فعالیت می‌کنن هم بسیار مفیده.

3- مشتریانی که قبلاً داشتین رو در اولویت قرار بدین

اگه نگرانی اصلی شما این باشه که چگونه مشتری خارجی پیدا کنیم ، باید به مشتریانی که قبلاً داشتین هم توجه کنین. در بیشتر مواقع، مشتریان فعلی شما فرصت‌های جدیدی رو برای دستیابی به مشتریان جدید به شما ارائه میدن.

وقتی نوبت به نحوه جذب مشتری خارجی می‌رسه، کلید اصلی، مشتریان فعلی شما هستن. مطمئن بشین که از مشتریان فعلی خودتون نظرات خوبی دریافت کردین و اون نظرات رو در معرض دید عموم قرار بدین.

اگه سعی کنین مشتریان خودتون رو وفادار و راضی نگه دارین، شانس ورود به بازارهای جدید و سود شما هم افزایش پیدا می‌کنه و حتی می‌تونین در این دوران اپیدمی و کرونا هم مشتریانی رو جذب کنین، که البته میشه این کار رو با تطبیق پیشنهادات خودتون با نیازهای اونها انجام بدین و مطمئن بشین که صادرات و واردات یکی از کارهاییه که هم به سود شماست و هم به نفع اونا.

معمولاً واردکنندگان شما واردکنندگان دیگه‌ای رو هم می‌شناسن و در صورت رضایت از خدمات شما قطعاً کسب و کارتون رو به بقیه هم معرفی می‌کنن. با این وجود، اگه اتفاقی افتاد که مشتری‌ای از صادرات و واردات با شما راضی نبود، مطمئن بشین که اقدامات لازم رو برای اصلاح نتیجه انجام بدین. هر مشتری ناراضی یه هشداری برای الان و تجربه‌ای برای برنامه ریزی‌های آینده شماست!

مشتری بالقوه جدید همیشه قبل از تماس با شما فعالیت‌های گذشته شما رو بررسی می‌کنه و حسابی تحقیقات لازم رو انجام میده. برخی از اونها همچنین ممکنه با مشتریان قبلی شما در ارتباط باشن تا قبل از این که تصمیم بگیرن با شما تماس بگیرن یا نه، اطلاعات بیشتری جمع آوری کنن. این روشی هست برای از دست دادن یا به دست آوردن مشتری قبل از اینکه حتی باهاشون برخوردی داشته باشین.

4- با نیازهای بازار محلی آشنا بشین

در هنگام جذب خریدار خارجی جدید برای صادرات خود، اطلاع داشتن از نیازهای بازار محلی یکی از مهم‌ترین موارده. یه سرویس معرفی بازار در خارج از کشور به شما کمک می‌کنه تا نیازهای اصلی بازاری رو که می‌خواین به اون وارد بشین شناسایی کنین.

با کالاهایی که بازار محلی به اونها نیاز داره آشنا بشین و ظرفیت خودتون رو برای تهیه چنین محصولاتی ارزیابی کنین.

در بیشتر مواقع برای یافتن پاسخ سوال مهمی مثل چگونه مشتری خارجی پیدا کنیم ، باید با تحقیق در بازار کارتون شروع کنین چون این کار شما رو با خریداران بالقوه هم آشنا می‌کنه. راهنماهای بسیار زیادی وجود داره که می‌تونین برای تعیین موندگاری تجارت خودتون و همچنین جمع آوری اطلاعات در مورد واردکنندگان محلی، ازشون استفاده کنین.

صحبت با واردکنندگان محلی همچنین می‌تونه به شما کمک کنه تجارت خودتون رو متناسب با نیازهای اونها تنظیم کنین تا معاملات بهتر و بیشتری رو برای به دست آوردن سود زیاد در آینده انجام بدین. در هر صورت، شما فقط می‌تونین از این نوع تحقیق بهره مند بشین و تحت هدایت غیرمستقیم واردکنندگان، کسب و کار خودتون رو رونق و گسترش بدین.

همونطور که در حال تحقیق در مورد بازار محلی هستین که قراره واردش هم بشین. حتماً در مورد جنبه‌های قانونی که داره هم مطالعه کنین. از کاغذبازی‌های مورد نیاز در طی فرآیند صادرات و واردات آگاه باشین و بدونین که چنین مقرراتی می‌تونه باعث ترجیح پیدا کردن دسته‌ای از کالاها به دسته دیگه ای از کالا بشه، به همین دلیله که چنین جزئیاتی همیشه در این نوع تجارت، یعنی تجارت بین المللی مهمه.

البته خیلی هم خودتون رو غرق در قوانین و مقررات نکنین، شما اگه بتونین نحوه جذب مشتری خارجی رو یاد بگیرین و کم کم خریداران خودتون رو پیدا کنین، چم و خم کار دستتون میاد و دیگه باید بیشتر تمرکزتون رو روی تامین نیاز اصلی بازار هدفتون بذارین.

وقتی به روش‌هایی که در بالا گفتیم نگاه می‌کنین، قطعاً متوجه می‌شین که برای پاسخ دادن به سوال چگونه مشتری خارجی پیدا کنیم باید کلی زمان و هزینه صرف کنین و لازمه که این ترفندها رو با مهارت خاصی انجام بدین تا نتیجه عکس نداشته باشه. در حالی که مشاغل بزرگ دارای کارکنان حرفه‌ای و قدرت مالی برای داشتن این شغل هستن، این نقشه راه برای مشاغل کوچک می‌تونه ترسناک باشه.

در حال حاضر، همونطوری که گفتیم، یکی از بهترین روش‌ها برای به دست آوردن و پیدا کردن مشتری خارجی اینه که برین سراغ گوگل و سعی کنین از طریق سئو برند خودتون رو به مردم جهان معرفی کنین. سایتی رو طراحی کنین که بشه ازش پول درآورد و مشتری های مورد نظر رو جذب کرد، تیم pmpr برای ارائه هر نوع خدماتی از مشاوره برای طراحی سایت گرفته تا تولید محتوا و انجام سئو، آماده کمک و همراهی با شما عزیزان هست.

آیا تا حالا مشتریان خارجی رو جذب کردین؟ روش شما برای این کار چی بوده؟ چه ریسک‌هایی رو در طول مسیر متحمل شدین؟ لطفاً تجربیات خودتون رو با ما به اشتراک بذارین.

پرسش‌های رایج

برای جذب مشتری خارجی بهتره روی کدوم کشورها تمرکز کنیم؟

باید طبق محصولی که تولید می‌کنین و هدفی که دارین کشور مورد نظر خودتون رو انتخاب کنین، مثلاً برای صادرات میوه کشورهای امارات، پاکستان، ترکیه، هندوستان و غیره کشورهای مناسبی هستن، برای صنایع دستی کشورهای عمان، قطر و کشورهای اروپایی خیلی مناسبن.

چرا به مشتری خارجی نیاز داریم؟

اگه کسب و کار شما صادراتی باشه قطعاً برای رشد و ارتقای محصولات خودتون به مشتریان خارجی نیاز دارین تا بتونین سود زیادی به دست بیارین!!

آیا برای همکاری با آژانس‌های توریستی قواعد خاصی وجود داره؟

در کل اگه قراره با هر کشور یا آژانس خارجی همکاری کنین باید اول از همه قوانین خاص مربوط به تجارت اونها رو بدونین و بعد دست به کار بشین.

لازمه که به زبان اون کشور تولید محتوا کنیم؟

یکی از راه‌هایی که می‌تونه روی جذب مشتری خارجی تاثیر مثبت داشته باشه ساختن سایت به زبان کشور هدف و تولید محتوا به همون زبانه، البته تو این مورد باید خیلی به کشورهای چند زبانه مثل کانادا، بلژیک و غیره حواستون باشه و محتوا رو به زبان بازار هدفتون تولید کنین نه صرفاً زبان غالب اون کشور.

باقرزاده و حاج ابوالقاسم گزینه‌های ریاست سازمان فرهنگ‌وارتباطات

شنیده‌ها حاکی است سید کمیل باقرزاده به زودی جانشین ابوذر ابراهیمی ترکمان در سازمان فرهنگ و ارتباطات اسلامی خواهد شد هرچند محمد حاج ابوالقاسم نیز جزو گزینه‌های دارای شانس برای این سمت است.

به گزارش ارتباط در تجارت گزینه های خبرنگار مهر، رییس جدید سازمان فرهنگ و ارتباطات اسلامی به زودی انتخاب خواهد شد. شنیده‌ها حاکی از آن است که گویا پس از رایزنی‌های متعدد با شخصیت‌های فرهنگی و بررسی گزینه‌های مختلف، حجت‌الاسلام سیدکمیل باقرزاده به ریاست این سازمان نزدیک‌تر شده و جانشین ابوذر ابراهیمی ترکمان خواهد شد. البته نام حجت‌الاسلام محمد حاج ابوالقاسم دولابی نیز کماکان برای ریاست این سازمان مطرح است.

سیدکمیل باقرزاده استاد حوزه و دانشگاه است. او از جمله طلاب دروس خارج مقام معظم رهبری است و در موسسه فرهنگی و آموزشی طلوع به تدریس آشنایی با مبانی فکری امام خامنه‌ای می‌پردازد. او همچنین عضو شورای عالی خبرگزاری جمهوری اسلامی است. عضو بین الملل دفتر رهبری و مسئول بخش عربی موسسه حفظ و نشر آثار حضرت آیت‌الله خامنه‌ای از دیگر سوابق وی است. باقرزاده همچنین در سال‌های اخیر با گروه‌های فرهنگی و موسسات حوزه کشورهای عربی ارتباطات تشکیلاتی خوبی دارد.

حجت‌الاسلام محمد حاج ابوالقاسم دولابی، استاد حوزه، عضو مجلس خبرگان رهبری، رییس پژوهشگاه فقه نظام و مدیر حوزه علمیه مشکات است. او از چهره‌های مطرح قرآنی کشور است و صاحب تالیفاتی در تفسیر قرآن.

سازمان فرهنگ و ارتباطات اسلامی به عنوان مرکز دیپلماسی عمومی جمهوری اسلامی ایران برای یکپارچه‌سازی فعالیت‌های فرهنگی در خارج از کشور با وظیفه ارائه تصویری روشن از فرهنگ و تمدن ایرانی – اسلامی به جهانیان، به سال ۱۳۷۴ تاسیس شد.

این سازمان که دیپلمات‌های فرهنگی ایران را به دیگر کشورها اعزام می‌کند، اکنون با داشتن بیش از ۸۰ نمایندگی فرهنگی در ۶۰ کشور از جهان، در تلاش است تا در قالب فعالیت‌های متنوع و گوناگون مخاطبان خود را با گوشه‌هایی از تمدن کهن هفت هزار ساله این مرز و بوم و دستاوردهای انقلاب شکوهمند اسلامی ایران آشنا کند و چهره رحمانی اسلام را به همراه توانمندی‏‌ها و پیشرفت‌های علمی و فرهنگی و جاذبه‌های گردشگری جمهوری اسلامی ایران، به مردم جهان بشناساند. برگزاری هفته‌های فرهنگی ایران در دیگر کشورها و همچنین چاپ و انتشار برخی از منابع مهم تمدنی به زبان بومی دیگر کشورها از جمله فعالیت‌های نمایندگان سازمان فرهنگ و ارتباطات اسلامی است.

این سازمان زیر نظر یک شورای عالی متشکل از شخصیت‌های مهم فرهنگی، چند تن از اعضای هیئت وزیران مانند وزیر امور خارجه و وزیر فرهنگ و ارشاد اسلامی و همچنین رئیس سازمان صدا و سیما اداره می‌شود. ریاست سازمان توسط این شورا تعیین می‌شود. پس از تعیین گزینه ریاست حکم او به تنفیذ مقام معظم رهبری رسیده و توسط وزیر فرهنگ و ارشاد اسلامی ابلاغ خواهد شد.

ارتباط در تجارت گزینه های

معرفی 2318 :

مرکز تماس شرکت تجارت الکترونیک پارسیان (تاپ) در سال 83 با هدف برقراري ارتباط عميق تر و نزديك تر با مشتريان و ارائه سرويس هاي پشتيباني مناسب به ایشان ، راه اندازی گردید. ارزش گذاري به مشتری و رسيدگي به درخواست هاي آنها يكي از عوامل موفقيت شركت تجارت الكترونيك پارسيان در زمينه ارائه خدمات پرداخت در كشور مي باشد. اين شركت با تاسيس واحد مستقل مرکز callcenter با تعداد بالغ بر 50 کارشناس مجرب به صورت شبانه روزی پاسخگوی سوالات و رفع مشكلات مشتريان بوده که در طی این مسیر بهره مندی از نیروی انسانی متخصص و مجرب و مشتری مدار یکی از مهم ترین عوامل موفقیت این مجموعه بوده است.

افتخارات :

واحد ارتباط با مشتریان در راستای تکریم مشتریان و ارائه بهترین خدمات پشتیبانی اقدام به اخذ گواهینامه ISO10002 و ISO10004 به ترتیب در حوزه شکایات و رضایت مشتریان نموده است.

اقدام به پیاده سازی ITIL در فرآیند های جاری واحد ارتباط با مشتریان در تعامل با سایر واحد ها که باعث ارتقا مرکز امداد مشتریان به پیشخوان خدمات ، بهبود مستمر کیفیت پاسخگویی در پیشخوان خدمات و اصلاح ساختار فرآیندی و تیکتینگ شده است.

پیاده سازی طرح های انگیزشی بین کارشناسان واحد ارتباط با مشتریان در جهت پاسخگویی مناسب به مشتریان.

پاسخگویی به بالغ بر 6000 تماس ورودی و حداقل 350 تماس خروجی در روز

خدمات :

پاسخگویی : در مرکز تماس تاپ بالغ بر 50 نفر کارشناس مجرب پاسخگوی تلفنی با حداقل مدرک کارشناسی جهت ارائه خدمات به مشتریان می باشد که جزئیات آن به شرح زیر می باشد

همچنین جهت رفاه حال شما مشتریان گرامی قابلیت بازگشت تماس ( callback ) در IVR شرکت تاپ ایجاد گردیده و با ثبت درخواست، کارشناس این مرکز در سریع ترین زمان ممکن با شما تماس حاصل می گردد.

پیگیری درخواست :

با توجه به اینکه دستگاههای کارتخوان در کل کشور گستردگی دارد ، به منظور رفاه حال مشتریان ، نمایندگی ها و شعب اجرایی در تمامی استانها مستقر شده که وظیفه خدمات رسانی و و برطرف کردن مشکلات را در کمترین زمان ممکن بر عهده دارد که این بازه زمانی جهت مراجعه پشتیبان، در مراکز استان و شهرستان ها متفاوت می باشد.

شکایات :

حفظ ارتباط در تجارت گزینه های رضایت مشتریان و بهبود وضعیت ارائه خدمات در همه سطوح، همواره از اصلی ترین اولویت های کاری شرکت تجارت الکترونیک پارسیان بوده است. لذا با تاکید بر جلوگیری از بروز زمینه های نارضایتی؛ شرکت تاپ سازوکار های فعال و موثری در راستای رسیدگی به شکایات احتمالی دارد. سهولت در ثبت شکایات وارده و رسیدگی به آن ها در سریع ترین زمان ممکن محورهای کلیدی تیم رسیدگی به شکایات مشتریان است. همچنین می توانید برای کسب اطلاعات بیشتر در خصوص فرآیند ثبت و رسیدگی به شکایات به صفحه ثبت شکایات مراجعه نمایید.

کانال های ارتباطی :

ایمیل : در صورتی که نیاز به ارسال مدارک دارید می توانید تمامی مدارک خود را از طریق پست الکترونیک به آدرس [email protected] ارسال کنید.

IVR : سامانه IVR شرکت تاپ به صورت هوشمند دارای ماژول های مختلفی می باشد که تمامی آنها در راستای کسب رضایت حداکثری مشتریان ایجاد گردیده است.

صندوق صوتی: دراین خدمت می توانید نظرات خود را از طریق صندوق صوتی اعلام فرمایید تا کارشناسان پیشخوان خدمات نهایت ظرف 24 ساعت کاری با شما تماس حاصل نمایند.

نرم افزار تاپ :

این قسمت برای پذیرندگان شرکت تاپ در بستر اپلیکیشن تاپ ایجاد گردیده است که شامل امکانات ذیل می باشد :

رویت تراکنش های پایانه : در این قسمت می توانید با انتخاب ترمینال خود ، بازه زمانی تراکنش مورد نظر خود را از روز جاری تا یک هفته بر اساس نوع تراکنش و وضعیت تراکنش (موفق و یا تسویه شده) انتخاب کنید

رسید الکترونیکی : با فعال نمودن گزینه دریافت رسید دیجیتال می توانید نسخه دیجیتالی رسید تراکنش خود را در نرم افزار تاپ داشته باشید و دیگر نیاز به چاپ کاغذی رسید نخواهید داشت.

امکان ثبت و پیگیری درخواست : در این قسمت می توانید علاوه بر رویت درخواست هایی که در حال پیگیری می باشند ،درخواست های ثبت شده در گذشته را هم مشاهده فرمایید و همچنین با انتخاب گزینه ثبت درخواست جدید می توانید نوع درخواست خود را که شامل ( درخواست رول – تعمیر کارتخوان – تغییر نام ، آدرس ، تلفن و کدپستی و تغییر حساب کارتخوان ) است و همینطور زمان مراجعه پیشنهادی را مشخص فرمایید.