شناسایی پیشایندهای هم آفرینی ارزش در استارت آپ های اقتصاد اشتراکی
هدف: پلتفرمهای اقتصاد اشتراکی، مدلهای کسبوکار جدیدی ایجاد کردهاند که باعث تغییراتی در نحوه احساس و بیان تجربیات مشتریان به وجود آورده اشت. شرکتهایی که در بستر اقتصاد اشتراکی فعالیت میکنند از جنس استارتآپها (کسبوکارهای نوپا) میباشند و بازیگران اصلی در اقتصاد اشتراکی، مصرفکنندگانی هستند که بهطور مداوم با شرکتها و سایر مصرفکنندگان خلق ارزش میکنند. همآفرینی ارزش فرآیند همکاری بین مشتری و تامینکننده در فعالیتهای ایده-پردازی مشترک، طراحی مشترک و توسعه مشترک محصولات جدید میباشد. از اینرو، پژوهش حاضر به دنبال شناسایی پیشایندهای همآفرینی ارزش در استارتآپها در بستر اقتصاد اشتراکی است.
روششناسی: در این پژوهش به تحلیل کیفی مصاحبه 10 نفر از خبرگان و صاحبنظران حوزه استارتآپهای اقتصاد اشتراکی در ایران پرداخته شد. این افراد به صورت هدفمند انتخاب شدند و از طریق مصاحبههای نیمهساختاریافته دادهها گردآوری شدند. پس از تحلیل دادهها تعداد 131 مضمون پایه استخراج شدند و از میان این مضامین 32 مضمون سازماندهنده و 8 مضمون فراگیر به دست آمدند.
یافتهها: یافتههای این پژوهش بیانگر این است که پیشایندهای همآفرینی ارزش در استارتآپهای اقتصاد اشتراکی شامل 8 مضمون فراگیر شامل «ادراکات اخلاقی مصرفکنندگان»، «قدرت برند»، «بازاریابی رابطهمند»، «ارزش مورد انتظار»، «تجربه مشتری»، «پایداری»، «کمک به رشد و توسعه کسبوکارها» و «زیرساختها» میباشند.
نتیجهگیری: براساس نتایج پژوهش مشخص شد که استارتآپهای فعال در حوزه اقتصاد اشتراکی قبل از هر چیزی و هر نوع اقدامی باید بدانند که برای مشتریان چه چیزی اهمیت دارد الزامات شکلگیری همآفرینی ارزش کداماند.
کلیدواژهها
عنوان مقاله [English]
Identifying the Antecedents of Value Co-Creation in Startups in A Shared Economy Environment: A Qualitative Content Analysis Approach
نویسندگان [English]
- Asadollah Kordnaeij 1
- Asghar Moshabaki 2
- Fatemeh Asghari Goudarzi 3
3 MSc of Business Management, Faculty of Management and Economics, Tarbiat پلتفرم های بازرگانی Modares University, Tehran, Iran.
Objective: Shared economics platforms have created new business models that have changed the way customers feel and express their experiences. Companies operating in the context of corporate economics are startups and the main players in the corporate economy are consumers who constantly create value with companies and other consumers. Value co-creation is the process of cooperation between the customer and the supplier in co-ideation activities, co-design, and co-development of new products. Therefore, the present study seeks to identify the antecedents of value co-creation in startups in the context of the sharing economy.
Methodology: In this study, semi-structured interviews were conducted with 10 experts in the field of start-up economics in Iran. These individuals were selected by the purposive sampling method. The collected data were analyzed by a thematic analysis approach. By analyzing the data, 131 basic themes were extracted and from these themes, 32 organizing themes and 8 global themes were obtained.
Findings: The antecedents of value creation in startups in a shared economy environment include "Consumer Ethical Perceptions", "brand strength", "relationship marketing", "expected values", "customer experience", "sustainability", "Helping business growth and development", and "infrastructures". The reliability of the qualitative data analysis was calculated through the Cohen’s Kappa coefficient, which was in good condition.
Conclusion: Based on the results of the research, it was found that startups in the field of the sharing economy must, first of all, know what is important for customers and what is needed to form value creation.
رئیس کل سازمان توسعه تجارت: امکان همکاری پلتفرمی میان کسبوکارهای ایران و روسیه فراهم شد
مرکز تتا بر صادرات از طریق تجارت الکترونیکی تاکید دارد. اعلام شده زیرساختهای همکاری پلتفرمی میان کسبوکارهای ایران و روسیه فراهم شده است.
در دیجیاتو ثبتنام کنید
جهت بهرهمندی و دسترسی به امکانات ویژه و بخشهای مختلف در دیجیاتو عضو ویژه دیجیاتو شوید.
تازههای تکنولوژی
رئیس کل سازمان توسعه تجارت با اشاره به همکاری میان ایران و روسیه برای توسعه تجارت الکترونیکی اعلام کرد زیرساختهای همکاری پلتفرمی میان کسبوکارهای این دو کشور فراهم شده است.
به گزارش دیجیاتو و به نقل از روابط عمومی مرکز توسعه تجارت الکترونیکی، جلسه کارگروه مشورتی راهبری تجارت الکترونیکی هفته گذشته با حضور رئیس مرکز تتا، رئیس کل سازمان توسعه تجارت ایران، دبیرکل سابق اتاق اصناف ایران و رایزن بازرگانی ایران در امارات، نمایندگان تشکلهای بخش خصوصی از جمله کمیسیون فاوای اتاق بازرگانی ایران، سازمان نظام صنفی رایانهای، اتحادیه کشوری کسبوکارهای مجازی و کسبوکارهای برتر از جمله اسنپ، دیجیکالا و دکتردکتر برگزار شد.
در این جلسه که به موضوع صادرات کالاها و خدمات از طریق تجارت الکترونیکی پرداخته شد، «علیرضا پیمانپاک»، رئیس کل سازمان توسعه تجارت از گسترش همکاری میان ایران و روسیه در صنعت تجارت الکترونیک خبر داد.
وی به نهایی شدن مذاکرات با دو پلتفرم روسی نیز اشاره کرده و گفت قرار است پلتفرمهای داخلی از طریق این پلتفرمها برخی از کالاهای خود را عرضه کنند. به گفته پیمان پاک ارز حاصل از صادرات به صورت رمزارز به داخل کشور منتقل شده یا واردات کالا از طریق آن صورت خواهد گرفت.
رئیس مرکز تِتا در بخش دیگری از سخنان خود با اشاره به مأموریت این مرکز نسبت به باز کردن مسیر صادرات از طریق تجارت الکترونیکی در سال جاری، از تلاش مرکز برای ایجاد بسترهای توسعه تجارت الکترونیکی در داخل و خارج از کشور خبر داد.
در ادامه این نشست، دبیرکل سابق اتاق اصناف ایران و رایزن بازرگانی ایران در امارات که هماهنگکننده روابط بازرگانی ایران با 23 کشور عربی نیز هست، از اولویت ورود پلتفرمهای داخلی به بازار کشورهای عربی و لزوم ایجاد کنسرسیومهایی به منظور افزایش ظرفیت کسبوکارهای اینترنتی داخلی بدین منظور سخن گفت.
تلاش برای تسریع همکاری با کشورهای حاشیه خلیج فارس
«امین کلاهدوزان»، رئیس مرکز توسعه تجارت الکترونیکی نیز به ظرفیتهای کشورهای حاشیه خلیج فارس برای صادرات کالا و خدمات از جمله محصولات فرهنگی مثل فیلم و سریال، خدمات سلامت و برخی کالاها مثل خوراکی و میوه اشاره و ابراز امیدواری کرد با تقویت روابط B2B بین کسبوکارهای دو طرف، ورود به بازارهای کشورهای مذکور تسریع شود.
«حسین اسلامی» رئیس سازمان نظام صنفی رایانهای تهران نیز با اشاره به ظرفیتهای خوب شرکتهای حوزه فناوری اطلاعات و کسبوکارهای اینترنتی و آمادگی برای صادرات کالا و خدمات، این مهم را منوط به فراهم شدن بسترهای لازم به ویژه در حوزه انتقال وجوه دانست. وی به اهمیت توجه به رمزدارایی در کنار رمزارز اشاره و استفاده از آن را در مبادلات تجاری بینالمللی به دلیل نوسانات بسیار زیاد رمزارز کاربردیتر خواند.
«فرشاد وکیلزاده» رئیس اتحادیه کشوری کسبوکارهای مجازی نیز به لزوم بسترسازی و حمایت نهادهای دولتی در عین عدم ورود به عملیات اجرایی اشاره و ضمن اشاره به ظرفیت فنی پلتفرمهای داخلی، جذب کاربر خارجی از طریق تبلیغات و … را دشواری اصلی صادرات از طریق تجارت الکترونیکی دانست.
گفتنی است در این جلسه نمایندگان کسب و کارهای دیجیکالا، اسنپ و دکتر دکتر سعی کردند رویکرد خود نسبت به تجارت الکترونیکی بینالمللی را نشان دهند.
اسنپ اعلام آمادگی کرد که میتواند آمادهسازی بخشی از زیرساخت لجستیک را برعهده گیرد و مطالعات و برنامهریزی این پلتفرم برای حضور در کشورهای همسایه را تشریح کرد. نماینده دکتر دکتر نیز ضمن توضیح اقدامات کمیسیون سلامت انجمن تجارت الکترونیکی تهران، از برنامهریزی برای ارائه خدمات سلامت به کشورهای همسایه با توجه به ظرفیت فوقالعاده پزشکی ایران خبر داد.
همچنین نماینده دیجیکالا نماینده کسبوکار دیجیکالا نیز از برنامهریزی خود برای حضور در بازار خردهفروشی چین طی جلسات مشترک با سرکنسول ایران در گوانگجوی چین خبر داد که با توضیحات تکمیلی«محمدیوسف طاهری» مدیرکل دفتر آسیا و اقیانوسیه سازمان توسعه تجارت ایران و اعلام حمایت و آمادگی برای هماهنگی هرچه بیشتر جهت ارتباط کسبوکارهای داخلی با پلتفرمهای مطرح چین از جمله Jingdong (JD)، Taobao، پلتفرم های بازرگانی Pinduoduo و … با توجه به قرارداد همکاری جامع 25ساله بین ایران و چین همراه شد.
لازم به ذکر است کارگروه مشورتی راهبری تجارت الکترونیکی حدود دو سال است که با ابتکار مرکز تِتا و به عنوان مکمل کارگروه سیاستگذاری تجارت الکترونیکی متشکل از دستگاه های حاکمیتی تصمیمگیر در زمینه تجارت الکترونیکی، با حضور نمایندگان تمامی تشکل های تخصصی تجارت الکترونیکی و کسب وکارهای اینترنتی برتر به منظور تبادل نظر و دریافت نقطه نظرات بخش خصوصی تشکیل شده و به صورت دوره ای جلساتی را برگزار میکند.
پلتفرم های بازرگانی
شمارهتلفنهای گویای دانشگاه علم و فرهنگ
رشتههای دایر در دانشگاه علم و فرهنگ
شمارهتلفنهای گویای دانشگاه علم و فرهنگ
تقویم آموزشی نیمسال اول سال تحصیلی 1401 - 1400
بازدید دانشجویان رشته مدیریت صنعتی و بازرگانی از شرکت لبنیات پاستوریزه پاک در نیمسال اول سال تحصیلی 97-96
بازدید دانشجویان رشته مدیریت صنعتی و بازرگانی از شرکت ایران خودرو در نیمسال دوم سال تحصیلی 97-96
بازدید دانشجویان رشته مدیریت صنعتی و بازرگانی از شرکت پارس مینو در نیمسال اول سال تحصیلی 98-97
بازدید دانشجویان رشته مدیریت صنعتی و بازرگانی از شرکت پارس مینو در نیمسال اول سال تحصیلی 98-97
پرتال گروه مدیریت
دانشگاه علم و فرهنگ
انتظارات جدید دانشجویان از دانشگاهها
دانشگاه ها و نظام آموزشی کشور طی دوسال اخیر به دلیل کرونا بارها با بحران های مختلف رو به رو شده و مجبور به مدیریت بحران و طراحی پلتفرم های ارائه خدمات آموزشی نو .
نکات طلایی برای خرید عمده از سایت علی بابا
از بهترین سایتها جهت خرید کالای خارجی به صورت آنلاین، خرید از سایت علی بابا (Alibaba) است. بسیاری از بازرگانان جهت تامین کالا و مواد اولیه، اقدام به خرید از سایت علی بابا میکنند. در صورت رعایت اصول، خرید از علی بابا میتواند بسیار مقرون به صرفه باشد. علی بابا یکی از بزرگترین پلتفرمهای عمده فروشی در چین است و یکی از قدرتمندترین شرکتهای تجارت الکترونیکی به حساب میآید. این سایت در زمینه فروش آنلاین محصولات به صورت عمده و خرده فروشی فعالیت میکند. مبدا پیدایش این ابرشرکت در چین است اما بسیاری از تامین کنندگان آن در سراسر دنیا به فروش محصولات خود در وب سایت علی بابا میپردازند.
نکاتی در مورد خرید از سایت علی بابا (Alibaba)
در صورتی هنگام خرید از سایت علی بابا امنیت خرید خواهید داشت که کلیه امور خرید، مذاکره و پرداخت پول در بستر این وبسایت انجام شود. معمولا بیشتر تامین کنندگان علی بابا مورد تایید هستند، اما با گستردگی سطح کلاهبرداریها بهتر است مواردی را که در ادامه برای شما توضیح خواهیم داد حتما بررسی کنید.
خرید از علی بابا امنیت بالایی دارد. شما میتوانید اعتبارسنجی، خرید و انجام پرداخت خود را به شرکت بازرگانی جی تی جی بسپارید. بهتر است موارد زیر را قبل از انتخاب تامین کننده بررسی نمایید.
- سفارش فقط از شرکتهای چینی !
هنگام خرید از علی بابا فقط از تامین کنندگانی که دارای نشان طلایی هستند خرید کنید. نماد Golden supplier دقیقا پلتفرم های بازرگانی در کنار نام کامل تامین کننده قرار گرفته باشد. تامین کنندگان golden باید برای خدماتی مانند بازاریابی و افزایش رتبه در وب سایت حق بیمه پرداخت کنند. علی بابا برای این که رتبه تامین کنندهای را افزایش دهد، بخش محدودی از اعتبارسنجی تامین کننده را انجام میدهد، اما به این معنا نیست که کاملا مورد تایید است.
- همیشه مطمئن شوید که نام ذینفع با نام شرکت تطابق داشته باشد.
- برای شروع تجارت و خرید از سایت علی بابا به صورت عمده، بهتر است پس از پلتفرم های بازرگانی انتخاب تامین کننده در ابتدا سفارش محدود داشته باشید و به تدریج مقدار سفارش خود را افزایش دهید.
- از آنجایی که کیفیت محصولات چینی بسیار جای بحث دارد و معمولا موجب نگرانی میشود بهتر است قبل از خرید عمده حتما نمونه دریافت کنید.
- نکته دیگری که بسیار باید به آن توجه شود خرید کالای برند از سایت علی بابا است. معمولا در این وب سایت قیمتها بسیار پایینتر از انتظار برای کالاها مشاهده میشود که برندهای مطرح از این قضیه مستثنی نیستند. از خرید هرگونه کالای برند از وب سایت علی بابا خودداری نمایید. زیرا تجربه ثابت کرده است که درصد قابل توجهی از این کالاها تقلبی هستند.
تاریخچه شکل گیری سایت علی بابا
وبسایت علی بابا در سال 1999 توسط 18 نفر به رهبری آقای «جک ما» در شهر هانگ ژو چین تاسیس شد. به گفتهی موسس شرکت، علت نام گذاری این وب سایت به نام علی بابا فراگیر بودن و آشنا بودن این نام برای اکثر مردم جهان است.
«جک ما» پس از آن که ایدهی این نام به ذهنش خطور کرد، با مردمی از کشورهای آمریکا، هند، آلمان، ژاپن، چین و… درباره ی علی بابا گفت و گو نمود و دریافت که مردم اکثر فرهنگهای دنیا، داستان علی بابا و 40 دزد را شنیدهاند. بنابراین نام علی بابا را انتخاب نمود.
اهداف سایت علی بابا
اگرچه اهداف این شرکت در ذهن علی بابای داستانها نبود اما جک ما و همکارانش این اهداف را مبنایی برای خلق، حیات و توسعه ی وب سایت علی بابا در نظر گرفتهاند و هنوز هم بعد از گذشت سالها از تاسیس وب سایت علی بابا، هنگامی که در مکان اولیهی شرکت، دور هم جمع میشوند، بر این اهداف تاکید میکنند. این اهداف عبارتند از :
معرفی بزرگترین غولهای تجارت الکترونیک در جهان!
در ادامه به معرفی بزرگترین ای کامرس های دنیا که خدماتی مثل تراکنشهای کسب و کار به مشتری، تراکنشهای کسب و کار به کسب و کار، خدمات مشتری به مشتری و .. به کاربران ارائه میدهند، میپردازیم.
به گزارش بازرگانی خبرگزاری مهر، بزرگترین کسب و کارهای E-commerce در سطح دنیا کدامند و در چه حوزههایی فعالیت میکنند؟ با ما همراه باشید تا نگاهی داشته باشیم به بزرگترین ای کامرسهای جهان.
۱- شرکت معروف Amazon
شرکت آمریکایی Amazon، در حال حاضر، پرسودترین شرکت فعال در حوزه تجارت الکترونیک و بزرگترین کسب و کار اینترنتی در سطح دنیا است. این شرکت، بیشترین درآمد را در سطح دنیا دارد و تنها در نیمه اول سال ۲۰۲۱، چیزی حدود ۱۱۳ میلیارد دلار درآمد داشته کسب کرده است.
آمازون، یک شرکت بینالمللی فعال در حوزه فناوری است که دفتر مرکزی آن در شهر سیاتل ایالت واشنگتن آمریکا قرار دارد. این شرکت در حوزههای ای کامرس، رایانش ابری، رسانههای دیجیتال و هوش مصنوعی، تخصص دارد.
شرکت آمازون، به عنوان یک بازار آنلاین، یکی از بزرگترین تامینکنندگان سرویسهای هوش مصنوعی، یک پلتفرم رسانهای و یک پلتفرم رایانش ابری، بدون شک و با اختلاف بسیار زیاد، رتبه اول را در لیست معرفی بزرگترین ای کامرس های دنیا به خود اختصاص میدهد.
برای مشاهده آگهیهای پلتفرم های بازرگانی استخدام در دیجی کالا کلیک کنید.
۲- شرکت بین المللی Alibaba
رتبه دوم در فهرست معرفی بزرگترین ای کامرس های دنیا، در اختیار گروه علی بابا است. Alibaba یک شرکت بینالمللی چینی متخصص در حوزههای ای کامرس، اینترنت، خردهفروشی و فناوری است. این شرکت، در سال ۱۹۹۹ در شهر هوانگجو استان ژجانگ چین تاسیس شد و کار خودش را با سرویسهای فروشگاهی از طریق پرتالهای وب و سیستمهای پرداخت الکترونیکی، موتورهای جستجوی خرید و سرویسهای رایانش ابری، آغاز کرد.
گروه علی بابا در سال ۲۰۱۷، از Hema رونمایی کرد؛ یک زنجیره خردهفروشی که در آن، مشتریان میتوانند به صورت آنلاین خرید کرده و محصول خود را زیر ۳۰ دقیقه، دریافت کنند. شرکت علی بابا با درآمد حدود ۷۲ میلیارد دلار آمریکا، یکی از بزرگترین شرکتهای فعال در حوزه تجارت الکترونیک در سطح دنیا است.
بخشهای اصلی کسب و کار علی بابا عبارتند از:
رسانههای دیجیتالی و سرگرمی
بخش ای کامرس علی بابا شامل چندین خردهفروشی دیجیتالی و مارکت پلیس عمدهفروشی است. این شرکت با فراهم آوردن سرویسهای بازاریابی، حق عضویت، سیستمهای مدیریت مشتری، فروش محصولات، کارمزد تراکنش و کارمزد خدمات نرمافزاری، درآمدزایی میکند. بیشترین درآمد علی بابا از طریق ای کامرس تأمین میشود.
۳- شرک ای کامرس Rakuten
بزرگترین شرکت ای کامرس در کشور ژاپن، شرکت Rakuten واقع در توکیو است. این شرکت که تاریخ تأسیس آن به سال ۱۹۹۷ باز میگردد، در حوزههایی مثل خدمات مالی، محتوای دیجیتالی و سرویسهای ارتباطی مثل اپلیکیشنهای پیام رسان، فعالیت دارد. در واقع، پیامرسان وایبر که تا چند سال پیش در کشور ما بسیار محبوب بود، به شرکت Rakuten، تعلق داشت. این شرکت، بیش از ۲۰ هزار نفر پرسنل دارد و در نزدیک به ۳۰ کشور جهان، فعالیت میکند.
معمولاً از Rakuten، تحت عنوان آمازون ژاپن نام برده میشود. حوزههای فعالیت شرکت Rakuten به شرح زیر هستند:
سایتهای محتوای دیجیتالی و پرتال اینترنتی
بازاریابی و تحلیل داده
۴- فروشگاه اینترنتی eBay
شرکت eBay، قطعاً یکی از خوشنامترین شرکتها در فهرست معرفی بزرگترین ای کامرس های دنیا است. این شرکت آمریکایی واقع در شهر سن خوزه در ایالت کالیفرنیا آمریکا، امکان تراکنشهای کاربر به کاربر و تراکنشهای بین کاربر و شرکت را فراهم میآورد.
این شرکت که در سال ۱۹۹۵ تأسیس شده است، در سال ۲۰۲۰، بیش از ۱۰ میلیارد دلار آمریکا، درآمد داشت و سرمایه بازار آن بیش از ۴۰ میلیارد دلار بود.
۵- فروشگاه اینترنتی پوشاک Zalando
شرکت Zalando اولین شرکت اروپایی در فهرست معرفی بزرگترین ای کامرسهای دنیا و یکی از بزرگترین توزیعکنندگان پوشاک در سطح اروپا است. این شرکت آلمانی که دفتر مرکزی آن در شهر برلین واقع شده، از یک پلتفرم آنلاین برای فروش کفش و لباس استفاده میکند. این شرکت که در سال ۲۰۰۸ تاسیس شده، دفاتری در سرتاسر اروپا دارد و با بیش از ۱۵ هزار نفر پرسنل و درآمد نزدیک به ۸ میلیارد دلار آمریکا در سال ۲۰۲۰، رتبه هشتم شرکتهای فعال در حوزه تجارت الکترونیک در دنیا را به خود اختصاص میدهد
دیگر ای کامرس های بزرگ دنیا
بسیاری از شرکتهای تجارت الکترونیک جدید، برای اینکه بتوانند با غولهای این حوزه رقابت کنند، در ابتدا، به صورت کاملاً تخصصی، فعالیت دارند. برای مثال، فروشگاه آمریکایی Etsy، منحصراً به فروش عتیقهجات و مصنوعات دستی میپردازد. همچنین، شرکت بریتانیایی ASOS که در سال ۲۰۰۰ تأسیس شده، صرفاً در زمینه پوشاک فعالیت دارد.
جمعبندی
با افزایش اینترنتی شدن زندگی مردم و فعالیتها کسب و کارها، حوزهای جدید از کسب و کار اینترنتی به نام تجارت الکترونیک یا ای کامرس راه افتاده و روز به روز، در حال رونق گرفتن است.
شرکت آمریکایی آمازون، با اختلاف، بزرگترین شرکت ای کامرس در سطح دنیا است. بعد از آمازون نیز چندین شرکت چینی قرار دارند که به لطف جمعیت بالای چین و پیشرو بودن این کشور در حوزه فناوری، توانستهاند جایگاه کنونی را در این معرفی بزرگترین ای کامرس های دنیا، داشته باشند. شرکتهایی از آلمان، کره جنوبی، هند و ژاپن نیز در فهرست بزرگترین کسب و کارهای تجارت الکترونیک در جهان قرار دارند.
دیدگاه شما