تجارت نوپا در ایران

رفع دغدغه‌های کسب و کارهای نوپا در سندباکس مرکز توسعه تجارت الکترونیک

نشست خبری مرکز توسعه تجارت الکترونیک با حضور علی رهبری, رییس این مرکز و جمعی از مدیران آن با موضوع تبیین برنامه‌ها و تشریح عملکرد این مرکز، صبح امروز ۲۴ شهریور در وزارت صنعت، معدن و تجارت برگزار شد.

بهنام امیری, معاون تسهیل تجاری توسعه کاربردهای مرکز توسعه تجارت الکترونیک در این نشست از ایجاد یک سندباکس خبر داد که کسب و کارهای نوپا به وسیله آن می‌توانند در شروع کار خود از دغدغه‌هایی مانند مجوز رها شوند.

علی رهبری در این جلسه عنوان کرد: «مرکز توسعه تجارت الکترونیک در سه حوزه فعالیت می‌کند. زیرساخت‌های تجارت الکترونیک و توسعه کاربردهای تجارت الکترونیک یکی از این محورهاست. توسعه دولت الکترونیک یکی دیگر از محورهای این مرکز است. کلیه خدماتی که وزارت صمت به بازرگانان ارائه می‌کند، به وسیله این مرکز ارائه می‌شود.»

تلاش برای جلوگیری از تکرار قصه سکه ثامن

رهبری در پاسخ به سوالی در مورد نماد الکترونیک و مشکلات احتمالی مانند قضیه سکه ثامن که ممکن است برای دیگر کسب‌وکارها پیش بیاید، بیان کرد: «برای اعطای نماد اعتماد به سکه ثامن، تمام قواعد صدور نماد اعتماد را رعایت کردیم و پروانه اتحادیه آن را در وبسایت بررسی کردیم. تا خرداد سال ۹۷ شکایت خاصی از این سامانه وجود نداشت اما پس از آن متوجه فروش سکه در این سایت شدیم و تذکراتی هم دادیم.»

او ادامه داد: «از پرونده سکه ثامن به این نتیجه رسیدیم که باید رتبه‌بندی کسب و کارهای اینترنتی را آغاز کنیم و این طور نباشد که هرکس نماد اعتماد را دید، فکر کند کاملا باید به آن سایت اعتماد کند. رتبه بندی به این موضوع که چقدر می‌توان به آن سایت اعتماد کرد، کمک می‌کند.»

رهبری خبر داد که از اوایل مهر رتبه‌بندی کسب و کارهای اینترنتی منتشر می‌شود و بر اساس آن، مشخص می‌شود که هر کسب‌وکاری که در سایتش نماد اعتماد الکترونیک دارد، چه نمره‌ای گرفته است و تا چه میزانی می‌شود به او اعتماد کرد.

او همچنین با بیان اینکه مشکل سکه ثامن، ریسک معاملات آتی و پیش فروش و پیش خرید بوده است، ادامه داد: «در سایت سکه ثامن از مالک سکه خریداری می‌شد. اما سکه از او تحویل گرفته نمی‌شد و وقتی ارزش سکه بالا می‌رفت، به سود خریدار افزوده می‌شد. درباره کالاهایی که قرار است در آینده تحویل بگیریم چنین ریسک‌هایی وجود دارد.»

رئیس مرکز توسعه تجارت الکترونیکی همچنین قربانیان را مقصر دانست و افزود: «قربانیان این پرونده مصرف‌کننده عادی و خریدار نبوده و آنجا بیزنس انجام می‌دادند. البته هرچقدر برای پیشگیری از تخلف و کلاهبرداری تلاش کنیم، باز هم کلاهبرداران روش‌های خاص خودشان را دارند و نمی‌توان کلاهبرداری را ۱۰۰ درصد از بین برد. تلاشمان این است با نماد الکترونیکی و رتبه اعتماد به کاهش این موضوع کمک کنیم.»

فعالیت‌های مرکز توسعه تجارت الکترونیک

به گفته رهبری، مرکز توسعه تجارت الکترونیک در حوزه تجارت الکترونیک، سیاست‌گذاری و تنظیم مقررات را انجام داده است. آیین‌نامه تبلیغات، آیین‌نامه پلتفرم‌ها، طرح تسهیل شروع به کسب و کار الکترونیکی و طرح نظارت هوشمند و غیرمانع از این اقدامات به حساب می‌آیند.

رهبری با بیان اینکه توسعه زیرساخت‌ها به وسیله این مرکز انجام می‌شود، بیان کرد: «برون‌سپاری عملیات اجرایی ای‌نماد، سیستمی کردن فرآیند صدور و تمدید نماد، رتبه‌بندی واحدهای کسب‌وکار الکترونیکی، پنل یکپارچه نظارت، سامانه پایشگر سیستمی و هوشمند، سامانه احراز هویت و صلاحیت و سامانه پنجره واحد تجارت الکترونیکی از اقدامات این حوزه محسوب می‌شوند.»

در توسعه کاربردها نیز برگزاری دوره‌های آموزشی و ترویجی و برگزاری رویدادهای Reverse Pitch از اهم اقدامات انجام شده توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیک است.

رییس توسعه مرکز توسعه تجارت الکترونیک درباره اقدامات این مرکز در زمینه دولت الکترونیک نیز توضیحاتی ارائه داد. سامانه جامع تجارت، تجارت‌های داخلی و خارجی را پوشش می‌دهد. رهبری اضافه کرد: «به ازای هر سامانه مشخص است که چه مراجعه‌های حضوری و استفاده از برگه‌ها را حذف کردیم. سعی کرده‌ایم که به صورت واقعی از فناوری بهره بگیریم.»

سامانه تدارکات الکترونیکی دولت و سامانه شکایت و بازرسی از دیگر سامانه‌ها و اقدامات این مرکز هستند که امروز به آنها نیز اشاره شد. این مرکز تلاش کرده است تا سازوکارهای متنوع را تسهیل کند و فضای کسب‌وکاری را بهبود ببخشد.

محور بعدی Ecertificate یا همان امضای الکترونیک است. او ادامه داد: «محور سوم ecertificate است. مرکز توسعه تجارت الکترونیک در این حوزه در کشور نقشی جدی دارد. بیش از ۹۵ درصد مجوزها و گواهینامه‌ها در این حوزه از مرکز توسعه تجارت الکترونیک صادر می‌شود. مرکز توسعه تجارت الکترونیک در این حوزه اقداماتی مانند ارتقا امنیت و بهبود نسل امضا، تسهیل فرآیندهای امضا، امضای همراه و توسعه بکارگیری امضا انجام داده است.»

او با اشاره به اینکه هنوز در دولت بسیاری از امور با کاغذ انجام می‌‌شود، توضیح داد: «مصرف کاغذ زیاد است و دولت در این حوزه چابک نیست. مرکز توسعه تجارت الکترونیک در این حوزه خودش پیشگام شده تا اسناد این مرکز را به امضای الکترونیک مجهز کند. رفته رفته کاغذ را حذف می‌شود. از همین مرکز شروع کرده‌ایم. در آینده هیچ سند حسابداری نیاز به پرینت ندارد.»

به گفته رییس مرکز توسعه تجارت الکترونیک، این مرکز در زمینه امضای دیجیتال با ۳ سازمان توافق کرده است. سازمان برنامه و بودجه، دیوان محاسبات و خرانه در این زمینه اقداماتی انجام داده‌اند.»

سیاست‌گذاری و تنظیم‌گری

در ادامه بهنام امیری، معاون تسهیل تجاری توسعه کاربردهای مرکز توسعه تجارت الکترونیک در مورد سیاست‌گذاری و تنظیم‌گری در حوزه تجارت الکترونیک توضیح داد. او از چالش‌های کسب‌وکارها و مصرف‌کنندگان صحبت کرد و توضیحاتی در مورد تغییرات فضای کسب‌وکار ارائه داد.

امیری گفت: «وقتی مصرف‌کننده با کسب‌وکار دچار چالش می‌شود، نمی‌داند باید چه کار کند. در چنین فضایی هم مصرف‌کننده و هم کسب‌وکار نیاز دارند تا خود را با این تغییرات وفق دهند. با همکاری وزارت ارشاد اسلامی آیین‌نامه تبلیغات را تدوین کرده‌ایم. در این زمینه مطالعات تطبیقی در حوزه تبلیغات غیرواقع، استفاده از کودکان در تبلیغات و عدم درج اطلاعات تبلیغ‌کننده انجام دادیم.»

امیری در ادامه افزود: «در این زمینه مطالعه‌های متعددی انجام دادیم. قوانین کمیسیون تجارت فدرال، اتحادیه اروپا، قانون اعتمادسازی در اقتصاد دیجیتالی، مقررات حمایت از داده، اتاق بازرگانی بین‌المللی و حمایت از حریم خصوصی آنلاین کودکان از جمله موردهایی بود که آنها را بررسی کردیم.»

او ادامه داد: «در این زمینه اقدامات متعددی انجام داده‌ایم. احصای چالش‌های متعدد در حوزه تبلیغات، ارائه راهکار برای چالش‌ها بر اساس مطالعات تطبیقی، برگزاری جلسات با کسب‌وکارهای اینترنتی فعال در این حوزه، اتحادیه کسب‌وکارهای مجازی، وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی و سازمان فناوری اطلاعات از جمله این کارها بوده‌اند.»

تدوین آیین‌نامه واسطه‌گری آنلاین یکی دیگر از اقدامات این مرکز در زمینه سیاست‌گذاری و تنظیم‌گری در حوزه تجارت الکترونیک است. مرکز توسعه تجارت الکترونیک در این زمینه با مطالعات تطبیقی مانند مطالعه قوانین تدوین شده در کشورهای هنگ‌کنگ، چین و تایلند و مطالعه آیین‌نامه اتحادیه اروپا تلاش کرده است تا از پیشروهای این حوزه بیاموزد.

امیری در مورد اقدامات انجام شده در مورد تدوین آیین‌نامه واسطه‌گری آنلاین تجارت نوپا در ایران توضیح داد: «چالش‌هایی مانند عدم رعایت حقوق طرفین، رقابت غیرمنصفانه، ابهام در محدوده مسئولیت‌پذیری، محتوای غیرمجاز، کالای قاچاق، دزدی و تقلبی و مجوزهای خاص در این زمینه احصا شدند. برای راهکارهای مقابله با این چالش‌ها جلساتی با اتحادیه کسب‌وکارهای مجازی و کسب‌وکارهای ارائه‌دهنده خدمات بر اساس واسطه‌گری آنلاین و همچنین جلساتی با دستگاه‌های دولتی مرتبط در حوزه تدوین آیین‌نامه برگزار کردیم.»

او افزود: «اعمال نظارت گردآوری شده در راهکارهای پیشنهادی برای برطرف کردن چالش‌ها و تدوین نسخه اول آیین‌نامه از دیگر اقدامات انجام شده این مرکز به حساب می‌آید.»

سندباکسی برای کسب‌وکارها

امیری با بیان اینکه پلتفرم‌ها محیط تعامل کسب‌وکار را با مشتری ایجاد کرده‌اند، عنوان کرد: «در ایران هم این پلتفرم‌ها در حال رشد هستند. مصرف‌کننده خریدی از پلتفرم انجام میدهد و این پلتفرم پلی است میان مصرف‌کننده و کسب‌وکارها. پلتفرم‌ها تجارت را راحت‌تر کرده‌اند و هم‌زمان مسائلی مانند انحصار و رقابت ایجاد می‌شود. دنیا در این حوزه در حال سیاستگذاری است. چین و اتحادیه اروپا چارچوب ضوابط را مشخص کرده‌اند و قانون‌گذاری می‌کنند. در ایران هم ما به دنبال چنین کاری هستیم.»

امیری تصریح کرد: «کسب‌وکارهایی که درباره آینده آنها جزئیات دقیقی نمی‌دانیم و ضریب شکست بالایی دارند، چرا باید درگیر ضوابط و مقررات شود؟ جعبه شنی یا سندباکس به کسب‌وکارهای نوپا که در سال‌های اول فعالیت خود هستند، کمک می‌کند تا وارد فرآیندهای پیچیده اخذ مجوز نشوند. در این محیط می‌توانند کار کنند و بسیار سریع رشد کنند. به مرور که وارد فضای تجاری شوند، می‌توانند مانند دیگر کسب‌وکارها فعالیت کنند.»

در این جلسه همچنین در مورد مدل نظارت بر کسب‌وکارهای اینترنتی هم صحبت شد. پایشگر هوشمند این مرکز از ۳۵۰۰ کسب‌وکار اینترنتی را بررسی کرده است. در این پایش حدود ۱۸۰ سایت لوگوی نماد را جعل کرده بودند.

رهبری با بیان اینکه سازمان تجارت الکترونیک به گمرک اطلاعات می‌دهیم ولی گمرک هنوز به خوبی این کار را انجام نمی‌دهد، بیان کرد: «سامانه جامع تجارت با اتصال و تعامل خوب با گمرک می‌تواند خیلی بهتر از قبل شود و به خوبی کار کند. امیدواریم که عزیزان گمرک تعاملی دوطرفه و سازنده با ما داشته باشند و بتوانیم فضای کسب‌وکاری کشور را بهبود دهیم.»

به سمت ترویج امضای الکترونیک

رئیس مرکز توسعه تجارت الکترونیکی در پاسخ به سوالی که تاکنون چه تعداد دستگاه‌ها آمادگی استفاده از امضای الکترونیکی را دارند گفت: «هم‌اکنون اقداماتی برای صدور و بکارگیری امضای الکترونیکی در بدنه دولت انجام شده به طور مثال برخی از وزرا برای دریافت امضای الکترونیکی خود اقدام کرده‌اند و در نهاد ریاست جمهوری نیز مقدمات استفاده از امضای الکترونیکی فراهم شده است. دبیر شورای اجرایی فناوری اطلاعات کشور نیز در کارگروه تعامل‌پذیری اقدام به امضای الکترونیکی اسناد این کارگروه کرده است.»

او با بیان اینکه افراد نگران این هستند که امضای آنها در سیستم جعل شود، اضافه کرد: «در تبادل اطلاعات در بسیاری از کشورها و بین کشورها هم ازامضای الکترونیک استفاده می‌شود. همچنین طبق توافقات صورت گرفته با سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور مقرر شده تا بخش خصوصی نیز اقدام تجارت نوپا در ایران به تولید نرم‌افزارهایی کنند که قابلت خوانش امضای الکترونیکی را داشته باشد.»

رهبری با اشاره به اینکه امضای الکترونیکی به زودی روی تلفن‌همراه پیاده‌سازی می‌شود گفت: «سازمان امور مالیاتی نیز اعلام کرده که سامانه‌اش مجهز به امضاست اما تا زمانی که امضای الکترونیکی روی موبایل پیاده‌سازی نشود مودیان خود را ملزم به دریافت امضا نخواهد کرد از همین رو با توجه به اینکه تا ماه آینده امکان ارائه سرویس امضا روی موبایل نیز فراهم می‌شود انتظار داریم تا سازمان امور مالیاتی نیز پس از آن مودیان خود را ملزم به دریافت امضا کند.»

همچنین در این جلسه در مورد اینفوگرافیکی که مرکز توسعه تجارت الکترونیکی تدوین کرده است، صحبت شد. این اینفوگرافیک که گزارش سالانه تجارت در الکترونیک در ایران نام دارد، در سه قسمت زیرساخت تجارت الکترونیکی، عملکرد تجارت الکترونیکی و جمعیت‌شناسی تجارت الکترونیکی تدوین شده است و از اینجا قابل دانلود است.

۶ محور فعالیت مورد علاقه کسب وکارهای نوپا/تجارت الکترونیک در صدر

رییس مرکز توانمندسازی و تسهیل‌گری کسب‌وکارهای نوپا، بیشترین شکل گیری این کسب‌وکارها را حول محورهای تجارت الکترونیک، محتوا و آموزش، فناوری‌های مالی، توسعه بازار و موضوعات اجتماعی عنوان کرد.

به گزارش شفقنا به نقل از مهر، شهلا اصولی با اشاره به موضوع فعالیت استارتاپ‌ها در حوزه‌های مختلف، اظهار داشت: در حال حاضر بیشترین کسب‌وکارها حول سه محور تجارت الکترونیک، محتوا و آموزش شکل گرفته‌اند که طبعا هر یک از آنها دارای زیرمجموعه‌های متنوعی هستند. در رتبه‌های بعدی می‌توان به فناوری‌های مالی، توسعه بازار و موضوعات اجتماعی اشاره کرد.

وی با بیان اینکه فناوری‌اطلاعات بستر فعالیت را فراهم می‌کند و نقش فعال‌کننده در شکل گیری استارتاپها دارد، ادامه داد: می‌توانیم بگوییم نقش فناوری اطلاعات در کسب‌وکارهای نوپا کاملا کلیدی است. اما این کسب‌وکارها لزوما خدمات مستقیم فناوری‌اطلاعات ارائه نمی‌کنند. نکته دیگر این است که کسب‌وکارهای نوپا روی موضوعات میان‌صنفی نیز فعالیت گسترده‌ای دارند در نتیجه ممکن است با چند حوزه مختلف به طور مستقیم در ارتباط باشند.

رئیس مرکز توانمندسازی و تسهیل‌گری کسب‌وکارهای نوپای فاوا با اشاره به گذشت حدود یک سال از آغاز فعالیت این مرکز در ذیل سازمان فناوری اطلاعات و عملکرد این مرکز برای تحقق اهداف مدنظر، گفت: در بخشی که مربوط به ماموریت‌های ثابت مرکز کسب‌وکارهای نوپا می‌شود ما عملکرد قابل قبولی داشتیم به عنوان مثال در بخش آموزش از نظر حجم دوره‌های آموزشی رایگان که روی سایت طراحی شده‌اند و مقالاتی که بطور روزانه منتشر می‌شوند معتبرترین منبع آموزشی در حوزه کسب‌وکارهای نوپا هستیم.

وی اضافه کرد: همچنین تقویم جامع رویدادهای این حوزه و اخباری که منتشر می‌کنیم باعث شده‌ مرکز کسب‌وکارهای نوپا تسلط خوبی بر فرآیندهای این حوزه داشته باشد. اهمیت دیگری که این موضوع دارد این است که باعث افزایش توان مشورتی مرکز برای دولت می‌شود. ما با پژوهش‌های میدانی و بررسی بازخوردها، مستندات لازم را تهیه می‌کنیم و این گزارش‌ها را بطور مرتب در اختیار وزارت ارتباطات قرار می‌دهیم. البته در برخی قسمت‌ها مانند تعامل با نهادها و سازمان‌های دیگر نیاز به فعالیت بیشتری داریم و امیدواریم با همکاری بیشتر سازمان‌ها بتوانیم منابع بیشتری را برای کمک به فعالان این حوزه تجمیع کنیم.

اصولی با تاکید براینکه مرکز توانمندسازی کسب‌وکارهای نوپای فاوا، بستر تعاملات استارتاپها را فراهم می‌کند و وارد بحث ارزیابی یا نظارت برفعالیت آنها نمی شود، ادامه داد: اگر صاحب ایده تمایل داشت می‌تواند از خدمات مشاوره رایگان پرورش ایده ما استفاده کند.

وی با بیان اینکه اعتقاد داریم که رویکرد بخش خصوصی در ارزیابی فرصت‌های به وجود آمده برای این کسب و کارها و صاحبان ایده دقیق‌تر و موثرتر است، تصریح کرد: افرادی که به عنوان صاحب ایده در مرکز توانمندسازی و تسهیل‌گری کسب‌وکارهای نوپای فاوا (ictstartups.ir ) ثبت‌نام کرده‌اند اکنون می‌توانند با متخصصان در همین محیط ارتباط داشته باشند و یک استارتاپ تشکیل دهند و با وجود، فهرستی از سرمایه‌گذاران حقیقی و حقوقی که در دسترسشان قرار می گیرد، می توانند فعالیت خود را تکمیل کنند.

رئیس مرکز توانمندسازی و تسهیل‌گری کسب‌وکارهای نوپای فاوا خاطرنشان کرد: حضور این مرکز، در چرخه ایده تا محصول تجارت نوپا در ایران ممکن است بخش‌هایی از این فرآیند را تسریع کند ولی بر اساس دستاوردهایی که در فاز مطالعاتی داشتیم معتقدیم این موضوع، می‌تواند باعث تغییر در سیر طبیعی این چرخه شود. به همین دلیل است که ما از تخصیص منابع مستقیم به بازیگران این حوزه خودداری می‌کنیم همچنین در هر سطحی که بخش خصوصی فعالیت داشته باشد وارد نمی‌شویم.

اولین رویداد ملی جایزه تجارت الکترونیکی، با معرفی کسب‌وکارهای برتر برگزار گردید.

اولین رویداد ملی جایزه تجارت الکترونیکی، روز سه شنبه پنجم مردادماه ۱۴۰۰ توسط سازمان مدیریت صنعتی در همکاری با مركز توسعه تجارت الكترونيكي، با حضور جمعی از مقامات ارشد و مدیران کسب و کارهای مطرح برگزار گردید.

*** فیلم کامل رویداد را می‌توانید از قسمت IGTV پیج اینستاگرام EC-Rating مشاهده کنید. ***

اولین رویداد ملی جایزه تجارت الکترونیکی، روز سه شنبه پنجم مرداد ماه توسط سازمان مدیریت صنعتی در همکاری و همراهی با مركز توسعه تجارت الكترونيكي، در مرکز همایش‌های سازمان مدیریت صنعتی برگزار گردید. این رویداد با حمایت معنوی وزارت صنعت، معدن و تجارت برای آگاهی بخشی هرچه بیشتر نسبت به مقوله اعتماد در کسب و کارهای اینترنتی و همچنین تکریم از کسب وکارهای اینترنتی برتر، متناسب با شاخص های "امکانات و توانمندی"، "سوابق عملکرد" و "شاخص های مالی" برنامه ریزی و برگزار شد.

در این مراسم که با رعایت پروتکل ‌های ابلاغی ستاد ملی مقابله با کرونا برگزار شد، جمعی از مقامات ارشد وزارت صنعت معدن و تجارت، اتاق بازرگانی ایران، سازمان نظام صنفی رایانه‌ای تهران، انجمن صنفی کارفرمایی کسب و کارهای اینترنتی سازمان مدیریت صنعتی، اساتید دانشگاه و مدیران کسب‌وکارهای برتر حضور داشتند. آقای ابوالفضل کیانی بختياري مدیرعامل سازمان مدیریت صنعتی، آقای علی رهبری رئیس مرکز توسعه تجارت الکترونیکی، آقای حسین سلاح ورزی نایب رئیس اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی و همچنین آقای ایمان ناطقی مسوول رتبه ‌بندی نماد اعتماد الکترونیکی در سازمان مدیریت صنعتی ، به سخنرانی پرداختند و در پایان مراسم نیز، کسب و کارهای برتر معرفی و مورد تقدیر قرار گرفتند. برگزیده ای از سخنرانی های انجام شده به شرح ذیل می باشد:

آقای علی رهبری، رئیس مرکز توسعه تجارت الکترونیکی

آقای علی رهبری، رئیس محترم مرکز توسعه تجارت الکترونیکی، یکی از سخنرانان رویداد بودند که در این مراسم ضمن تشکر از استقبال و همراهی کسب و ‌کارها در برگزاری این رویداد، گزارشی در راستای معرفی مرکز توسعه تجارت الکترونیکی، اقدامات صورت گرفته و همچنین برنامه ‌های آتی این مرکز را ارائه دادند.

ایشان سه محور اصلی فعالیت ‌های این مرکز را گواهی الکترونیکی، دولت الکترونیکی و تجارت الکترونیکی عنوان کردند و راه‌ اندازی سامانه تخصصی در زمینه گارانتی را موجب ارتقاء موضوعات مربوط به ضمانت کالا و خدمت در کشور خواندند و بیان داشتند که روزانه پنج میلیون و چهارصد هزار درخواست بصورت آنلاین در سامانه جامع تجارت ثبت می ‌شود که حدود ۶۰۰ هزار درخواست نیازمند استعلام از سایر دستگاه‌ ها و بخش‌ ها هستند و این موضوع نشان‌ دهنده اهمیت و نقش این سامانه در تسریع و تسهیل تجارت داخلی و بین ‌المللی است.

ارزش معاملات تجارت الکترونیکی انجام شده در سال 1399، ۱0۹۷ هزار میلیارد تومان بوده و تعداد کسب‌ و کارهای دارای اینماد در سال ۹۹ رشد ۲ برابری نسبت به سال ۹۸ را تجربه کرده و با توجه به اینکه نماد اعتماد الکترونیکی یکی از زیرساخت ‌های مهم در تجارت الکترونیکی است، با تقویت و افزایش اعتماد می ‌توان نسبت به ادامه این مسیر امیدوار بود.

ایشان همچنین توضیحاتی در رابطه با شاخص‌ های معرفی شده در پروفایل کسب‌ و کارهای الکترونیکی ارائه دادند و آن را عامل موثری در انجام یک تجارت امن الکترونیکی دانستند و تاکید کردند که برای تداوم و تکمیل نظام رتبه ‌بندی، علاوه بر به روز رسانی مدل ‌ها و شاخص‌ های رتبه‌ بندی، افزایش تعداد عاملان رتبه‌ بندی و همچنین اجرای کامل دستورالعمل ممیزی و نظارت بر عاملان رتبه‌ بندی نیز ضروری است.

آقای ابوالفضل کیانی بختیاری، مدیرعامل سازمان مدیریت صنعتی

آقای ابوالفضل کیانی بختیاری، مدیرعامل محترم سازمان مدیریت صنعتی نیز در نخستین رویداد ملی جایزه تجارت الكترونیكی، با اشاره به تاریخچه سازمان مدیریت صنعتی، هدف این سازمان را کمک به توسعه ظرفيت مدیریت کشور، کمک به تحول و بهسازی سازمان ‌ها و کمک به دستیابی به اهداف چشم‌ انداز 20 ساله ایران اسلامی خواندند و حوزه‌ های فعالیت سازمان را، مشاوره و تحقیق و مانیتورینگ، آموزش و توانمندسازی، ادبیات سازی دانش مدیریت از طریق دانش و نشر، توسعه منطقه ای از طریق شبکه نمایندگی ها و آینده پژوهی و توسعه کسب و کار عنوان کردند. ایشان همچنین در خصوص ضرورت توجه به تجارت الکترونیکی و توسعه آن، مطالبی را عنوان نمودند و ضمن شرح خدمات رتبه بندی و اعتبار بخشی در سازمان مدیریت صنعتی در بخش های 500 شرکت برتر (IMI100) ، جایزه تجارت الکترونیکی، جایزه ملي تعالی سازمانی، تولیدکنندگان آسانسور، جایزه ملی مدیریت انرژی و شرکت های پیمانکاری EPC، به بیان دلایل تحولات نظام های اقتصادی و کسب و کار در جهان پرداختند و این دلایل را، ورود به موج چهارم توسعه صنعتی (انقلاب صنعتی چهارم)، ورود همه جانبه فناوری‌ های کلیدی موج چهارم توسعه صنعتی به دنیای کسب و کار و توجه به تجارت الکترونیکی و ظهور کسب و کارهای پلتفرمی عنوان نمودند.

آقای حسین سلاح‌ورزی، نایب‌رییس اتاق بازرگانی صنایع و معادن ایران

آقای حسین سلاح ورزی، نائب رییس محترم اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی ایران و همچنین رئیس سازمان ملی کارآفرینی ایران نیز در این رویداد حضور داشتند که ضمن تشکر از مرکز تجارت الکترونیکی و سازمان مدیریت صنعتی به منظور راه اندازی ارزیابی و رتبه‌بندی کسب و کارهای اینترنتی، این فعالیت را ارزشمند و قابل احترام ذکر کردند.

در ادامه ایشان به اهمیت موضوعاتی مثل دولت الکترونیک و حکمرانی داده‌ها اشاره کردند. به گفته ایشان کماکان تا پیاده سازی دولت الکترونیک به معنای واقعی در کشور و مشاهده رد پای اثر بخش این موضوع در حوزه بهبود فضای کسب‌وکار، ارتقای بهره وری و تاثیر در تولید ناخالص داخلی فاصله زیادی وجود دارد. بنا به نقل ایشان آنچه تا کنون رخ داده بیشتر دیجیتالی کردن امور دیوانی است تا آنچه بتوان به عنوان دولت الکترونیکی از آن یاد کرد و طیفی از قانون گذاران به‌جای یافتن راه حلی درست برای موضوع به دنبال طرحی سطحی همچون طرح صیانت می‌روند که به نوعی عقبگرد کلی است. سلاح ورزی به این مهم پرداخت که مرکز توسعه تجارت الکترونیک در این سال‌ها قدم‌های بسیارخوبی برداشته هرچند توسعه این فعالیت‌ها مستلزم تکمیل شدن حلقه‌های ارتباط این زنجیره اقدامات با سایر دستگاه‌های حاکمیتی است.

ایشان در نهایت نکات و پیشنهاداتی ارایه دادند از جمله اینکه هنوز حضور سیستم بانکی در فضای تجارت الکترونیک کشور به اندازه کافی پررنگ و اثرگذار نیست و کماکان با جاری شدن بحث اعتبار مشکل وجود دارد. مورد بعدی فقدان حساب‌های واسطه‌ای که هم منجر به صیانت و حفاظت از حقوق مصرف‌کننده و هم تسهیل فرآیند تجارت می‌شود بود. در ادامه ایشان ضمن تشکر از جناب آقای هادی معاونت محترم تسهیل تجاری و توسعه کاربردهای مرکز توسعه تجارت الکترونیک به ظرفیت همکاری آن سازمان با مرکز داوری اتاق برای رسیدگی به اختلافات مشتریان با کسب‌وکارهای دارای اینماد اشاره کردند و افزودند می‌بایست تدبیری برای ضمانت اجرایی اینماد در حل و فصل شکایات اندیشیده شود. در نهایت ایشان به حواشی اخیر موضوع اجباری شدن اینماد پرداختند و ضمن برشمردن دغدغه‌های ذینفعان پیشنهاد برگزاری جلسه‌ای برای گفتگوی صاحبین کسب و کار با متولیان تجارت الکترونیک را به جناب آقای طلایی رییس کمیسیون فاوای ایران ارایه دادند.

آقای ایمان ناطقی، مسئول رتبه ‌بندی نماد اعتماد الکترونیکی در سازمان مدیریت صنعتی

آقای ایمان ناطقی، مسئول محترم رتبه ‌بندی تجارت الکترونیکی در سازمان مدیریت صنعتی، از دیگر سخنرانان مراسم بودند که ضمن معرفی طرح رتبه‌بندی تجارت الکترونیک و اهمیت این طرح، آمار و اطلاعاتی از نتایج رتبه‌بندی کسب‌وکارها ارایه دادند. ایشان اعلام داشتند که طبق مدل طراحی شده، کسب و کارهای متقاضی نماد اعتماد الکترونیکی در مرحله اول فقط نماد تک ستاره دریافت می‌ کنند و برای دریافت ستاره ‌های بیشتر می‌توانند در فرآیند رتبه‌بندی تجارت الکترونیکی شرکت کنند. هم‌ اکنون ۱۳۵ کسب و کار اینترنتی با موفقیت رتبه ‌بندی شده‌اند و ۴۳ کسب و کار در نوبت رتبه ‌بندی قرار دارند که از این تعداد، ۵ کسب و کار موفق به دریافت اینماد ۵ ستاره، ۲۵ کسب و کار موفق به دریافت اینماد ۴ ستاره و 68 کسب و کار نیز موفق به دریافت اینماد 3 ستاره، 35 کسب و کار موفق به دریافت اینماد 2 ستاره گردیدند و 2 کسب و کار نیز موفق به دریافت ستاره ‌های بیشتر نگردیده و 1 ستاره باقی ماندند.

ایشان افزودند، رتبه‌ بندی کسب و کارهای اینترنتی در دو سطح مقدماتی و پیشرفته صورت می‌ گیرد. سطح مقدماتی رتبه‌ بندی، بیشتر مناسب کسب و کارهای نوپا و تازه‌‌تأسیس است و سطح پیشرفته مناسب کسب و کارهای باسابقه ‌تری است که به بلوغ سازمانی رسیده‌اند. سه دسته شاخص امکانات و توانمندی‌ها، سوابق عملکرد و شاخص‌های مالی با عمق متفاوت در این دو سطح ارزیابی می‌شوند.

معرفی و تقدیر از کسب و کارهای الکترونیکی برتر

در بخش پایانی رویداد ملی جایزه تجارت الکترونیکی، برترین های کسب وکار اینترنتی معرفی و مورد تقدیر قرار گرفتند. برترین ها در پنج حوزۀ "بازارگاه ها/ پلتفرم ها"، "فروشگاه ها"، "عرضه مستقیم محصولات تولیدی خود/ برند"، "خدمات" و "تلفن همراه" معرفی شدند.

برترین ها در شاخص "رضایت مندی مشتریان"

متناسب با شاخص "رضایت مندی مشتریان" که شامل فاکتورهایی همچون کیفیت کالا/خدمت، سهولت در خرید، هزینه، بسته بندی/ ارسال/ تحویل، پشتیبانی و طراحی و عملکرد وبسایت می شود، برترین کسب وکارها به ترتیب زنبیل، ققنوس و ریحا معرفی شدند.

برترین ها در شاخص "کیفیت سرویس"

در شاخص "کیفیت سرویس" که با فاکتورهایی همچون پشتیبانی و ارسال کالا، سطح پوشش و طرح های تشویقی، جستجوپذیری (SEO) و رابط و تجربه کاربری (UI/UX) ارزیابی می شود، به ترتیب کسب و کارهای دیجی کالا، ایسام و دیجی سرویس به عنوان برترین ها مورد تقدیر قرار گرفتند.

برترین ها در شاخص "امنیت سرویس"

در نهایت، در شاخص "امنیت سرویس" نیز با ارزیابی جنبه های مختلف امنیتی، به ترتیب، کسب و کارهای کافه بازار، دیجی کالا، هاست ایران و شیپور (مشترکاً در جایگاه سوم) به عنوان برترین های این حوزه معرفی شده و مورد تقدیر قرار گرفتند.

كسب و كار منتخب مردمي

در بخش كسب و كار منتخب مردمي، بر اساس نظرسنجی انجام شده، هايپرتاير موفق به دريافت نشان كسب و كار برتر گردید.

تجارت نوپا در ایران

خرید پکیج آموزش زبان انگلیسی آیلتس نام محصول : پکیج آمپول IELTS جاوید نوع محصول : پکیج فیزیکی در …

• 2 پکیج آمپول مکالمه انگلیسی و 1000 لغت
• 3 پکیج آموزش زبان «من CAN» (ویژه کودکان)
• 4 پکیج دوپینگ مغز جاوید
• 5 پکیج 2000 واژه شگفت انگیز جاوید

مقالات پیشنهادی

آشنایی با استاد مرتضی جاوید

مرتضی جاوید ملقب به سلطان حافظه‌ی ایران؛ تنها ایرانی رکورددار حافظه جهان در گینس ، بنیانگذار آموزش واژگان خارجی بدون فراموشی با روش LWF و IMT به شماره ثبت ۱۴۲۹، مبتکر سریع ترین روش یادگیری مکالمه بدون فراموشی با متد Substitution Drill و مبتکر تکنیک های نوین پرورش حافظه، هوش و خلاقیت در ایران است که تا کنون بیش از ۳۰ محصول پرفروش در زمینه‌های زبان‌، حافظه و روان‌شناسی داشته است.

همچنین خالق جامع ترین دوره پرورش مغز و مهارتهای ذهنی با عنوان «دوپینگ مغز» است که میتواند مغز هر انسانی را به یک ابرمغز تبدیل کند تا با بهره گیری از بیش از ۲۰۰ تکنیک کاربردی اعم از حافظه ، خلاقیت ، تمرکز ، تجسم ، محاسبات ذهنی ، مهارتهای مطالعه و تندخوانی ، پرورش دو نیمکره و حواس پنجگانه ، از اوجا ظرفیت و توانمندیهای مغز خود استفاده نماید.

حضور در برنامه های مختلف صداوسیما؛ تدریس در دانشگاه‌های صنعتی شریف تهران، امیرکبیر تهران، فردوسی مشهد، شهید چمران اهواز و دانشگاه‌های آزاد از دیگر سوابق ایشان می‌باشد و تا امروز در بیشتر شهرها و استانهای کشور از جمله: تهران، مشهد، شیراز، اصفهان، کرمان، بندرعباس، تبریز، ارومیه، کرج، قم، همدان، یزد، کاشان، زنجان، رشت، اهواز، کرمان ، کرمانشاه و حتی در کشورهای مختلف ، دوره‌ها، کلاس‌ها، سمینار‌ها و کارگاه‌های ایشان برگزار شده است.

طراحی الگوی خط‌مشی‌گذاری تجاری‌سازی فناوری نانو بر پایۀ حمایت از شرکت‌های نوپا و موانع و مشکلات پیش رو در ایران

یکی از چالش های اصلی نوآوران در فرایند توسعۀ فناوری نانو چگونگی تبدیل این فناوری به محصولات و خدماتی است که برای مؤسسان و سرمایه گذاران بازده مثبت اقتصادی داشته باشد. به عبارت دیگر، مسئلۀ اصلی در این فرایند اختراع کردن نیست، بلکه تجاری سازی اختراعات است. از این رو، انتخاب راهبرد تجاری سازی درون فرایند نوآوری و تجاری سازی قرار دارد و انتخاب مسیری است که سازمان از طریق آن بتواند از یک نوآوری و محصول حاصل از آن درآمد و سود کسب کند. ایران، با وجود پیشرفت های علمی اخیر در حوزۀ فناوری نانو، در ثبت اختراعات و متعاقباً تجاری سازی محصولات نانو با موانعی روبه رو بوده است. پرواضح است که شناسایی عوامل مؤثر در این انتخاب سهم بسزایی در موفقیت تجاری سازی فناوری نانو خواهد داشت. در این نوشتار، بر اساس الگوی خطرپذیری تجاری سازی فناوری نانو، الگویی پیشنهاد شده که بر مبنای حمایت از شرکت های تازه تأسیس و نوپا از طریق تأمین مالی آن ها، کمک به تحقیق و توسعه، بازاریابی و فروش محصولات تجاری و حمایت دولتی از سرمایه گذاری خطرپذیر قرار دارد. با این حال، توسعه نیافتن فضای محصولی، نبود سرمایه گذاری کافی، نبود تعامل لازم میان سازمان های مرتبط و فقدان قوانین خاص حقوقی به چالشی در بهره مندی از مزایای تجاری فناوری نانو در ایران تبدیل شده است.

کلیدواژه‌ها

20.1001.1.24767220.1397.08.4.2.5

عنوان مقاله [English]

Designing Nanotechnology Commercialization Policies Based on Supporting Start-Up Companies and Challenges in Iran

نویسنده [English]

• Shahriar Kazemi Azar

One of the main challenges of innovators in the process of developing nanotechnology is how to turn this technology into products and services that bring positive economic returns to founders and investors. Another important problem in this process is not invention, but its commercialization. Hence, the choice of the commercialization strategy is at the heart of the innovation and commercialization process, pointing to the direction in which the organization intends to profit from an innovation and product from it. Despite recent advances in the field of nanotechnology, Iran has faced barriers to patenting and subsequent commercialization of nanoscale products. Clearly, identifying the factors influencing this choice will have a huge contribution to the commercialization of nanotechnology. In this paper, the author, based on the risk model of commercialization of nanotechnology, has proposed a model based on the support of start-up companies through financing these companies, helping them to research and develop market and sell commercial products and government support for venture capital investment. However, the lack of development of product space, lack of sufficient investment, lack of interaction between relevant organizations and the lack of specific legal rules has become a challenge in benefiting from the commercial benefits of nanotechnology in Iran.

کلیدواژه‌ها [English]

• Nanotechnology
• Iran
• Commercialization
• Policies
• Start-Up Companies
• Challenges

مراجع

آذر، عادل، خسروانی، فرزانه و جلالی، رضا (1392). تحقیق در عملیات نرم رویکردهای ساختاردهی مسئله. تهران: انتشارات سازمان مدیریت صنعتی، چاپ اول.

آذر، عادل، واعظی، رضا و محمد پورسرایی، وحید (1396). «طراحی مدل خط‎مشی‌گذاری تجاری‎سازی فناوری نانو با رویکرد متدلوژی سیستم‎های نرم». فصلنامۀ علمی پژوهشی مدیریت سازمان‎های دولتی، دورۀ 5، شمارۀ 2، ص 89-106.

تی‌بورک، مایکل (1389). تجاری‌سازی نانو فناوری. ترجمۀ بنفشه صدری و غلامرضا صالحی. تهران: انتشارات تایماز.

چکلند، پیتر و پولتر، جان (1393). یادگیری برای عمل. ترجمۀ محمدرضا مهرگان، محمود دهقان، محمدرضا اخوان و کامیار رئیسی‌فر. تهران: انتشارات مهربان نشر.

رادفر، رضا، خمسه، عباس و مدنی، حسام‌الدین (1388). «تجاری‌سازی فناوری عامل مؤثر در توسعۀ فناوری و اقتصاد». فصلنامۀ رشد فناوری، دورۀ 5، شمارۀ 20، ص 33ـ40.

روزنامۀ تعادل (15 اسفند 1395). «متنوع‌سازی سبد صادراتی با رویکرد فضای محصولی». کد خبر 118204؛ بازیابی در:

ستاد ویژۀ توسعۀ فناوری نانو (1384). راهبرد آینده: راهبرد ده‌سالۀ توسعۀ فناوری نانو در جمهوری اسلامی ایران 1384-1393؛ بازیابی در: www.nano.ir

ستاد ویژۀ توسعۀ فناوری نانو (1394). گزارش عملکرد اجرای برنامۀ پیشرفت فناوری نانو در ایران 1404 (راهبرد ده‌سالۀ دوم توسعۀ فناوری نانو)؛ بازیابی در: www.nano.ir

عنایتی، ابراهیم (مترجم) (1392). «چشم‎انداز توسعۀ فناوری نانو: پیشگامی ملی فناوری نانو در ده سال». ماهنامۀ فناوری نانو، سال دوازدهم، شمارۀ 9، ص 32-37.

مالکی، امین (تابستان 1390). «بررسی تنوع‌پذیری در صادرات غیرنفتی ایران با معرفی یک شاخص جدید». پژوهش‌ها و سیاست‌های اقتصادی، شمارۀ 58، ص 79-106.

Book, Robert A. (Sept. 5, 2002). Public Research Funding and Private Innovation: The Case of the Pharmaceutical Industry. available at: https://math.nist.gov/mcsd/Seminars/2002/2002-12-03-book.html

Bosso, Christopher J. (2010). Governing Uncertainty: Environmental Regulation in the age of Nanotechnology. RFF Press.

Bowman, D. M. and Hodge, G. A. (2007). “A Small Matter of Regulation: An International Review of Nanotechnology Regulation”. The Columbia Science and Technology Law Review, 8(1), pp. 1-36.

Cohen, L. R. and Noll, R. G. (1991). The Technology Pork Barrel . Washington DC: Brookings Institution Press.

Donaldson, K., Stone, V., Tran, C., Kreyling, W. and Borm, P. (2004). “Nanotoxicology”. Occupational and environmental medicine”, 61, pp. 727-728.

Falkner, R. and Jasper, N. (2012). “Regulating Nanotechnologies: Risk, Uncertainty and the Global Governance Gap”. Global Environmental Politics, 12 (1), pp. 30-55.

Forrest, David (1989). “Regulating Nanotechnology Development”. Foresight Nanotech Institute. available at:

Helwegen, W. and Escoffier, L. (2012). Nanotechnology Commercialization for Managers and Scientists. New York: Taylor & Francis Group Press.

Hosseini, J. and Esmaeeli, S. (2010). “To Determine the Challenges in Commercialization of Nanotechnology in Agricultural Sector of Iran”. Journal of Biological Sciences, 5 (6), pp. 448- 451.

Jolly, Vijay K. (2009). Commercializing New Technologies: Getting from Mind to Market. Boston, Massachusetts: Harvard Business School Press.

Klofsten, M. and Evans, D. J. (2000 ). “Comparing Academic Entrepreneurship in Europe - The Case of Sweden and Ireland”. Small Business Economics, 14(4), pp. 299-309.

Montazemi, A. R. and Conrath D. W. (1986). “The use of cognitive mapping for information requirements analysis”. MIS quarterly, 157(6), pp. 45-56.

Moses, Lyria Bennett (2007). “The Legal Landscape Following Technological Change: Paths to Adaptation”. Bulletin of Science Technology Societ, 27(5), pp. 408-416.

Rakhlin, Maksim (2008). “Regulating Nanotechnology: A Private-Public Insurance Solution”. Duke L. & Tech. Re, 2, pp. 1-19

Ronald, D., Lowe, J., Mastroianni, T. and Conin, J. (2007). Barriers to Nanotechnology Commercialization (Technical Report). United States: Department of Commerce Technology Administration, pp. 1-57.

Pinson, R. D. (2004). “Is Nanotechnology Prohibited By the Biological and Chemical Weapons Conventions?”. Berkeley Journal of International Law, 22(2), تجارت نوپا در ایران تجارت نوپا در ایران pp. 279-309.

Scown T. M, Santos E. M, Johnston, B. D, Gaiser, B., Baalousha, M., Mitov, S. et al. (2010). “Effects of Aqueous Exposure to Silver Nanoparticles of Different Sizes in Rainbow Trout”. Toxicol Sci, 115(2), pp. 521-534.

Sohl, J. (2003). “The Private Equity Market in the USA: Lessons from Volatility”. Venture تجارت نوپا در ایران Capital Journal, 5(1), pp.29-46.

Stevens, G. and Burley, J. (1997). “3,000 Raw Ideas= One Commercial Success”. Research Technology Management, 40(3), pp. 16-27.

Xiao, Xiaoyin, Fan, Fu-Ren F., Zhou, Jiping and Bard, Allen J. (2008). “Current Transients in Single Nanoparticle Collision Events”. J Am Chem Soc; 130(49), pp. 16669-16677.